長榮、立榮航空 獲頒金翔獎

     飛安佳、準點率高,

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,長榮航空與立榮航空昨日獲交通部民航局頒發一○一年度「金翔獎」,

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,由交通部長毛治國親自頒獎。這是金翔獎開辦以來,

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,長榮與立榮分別第四度及第五度蟬聯這項殊榮!
     本月一日升任長榮航空公司董事長的張國煒,

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,昨日特別率領長榮及立榮航空一級主管到民航局受獎。張國煒表示,

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,長榮航空預計六月正式加入星空聯盟,

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,載客量將可增加兩成。
     長榮航空總經理鄭傳義表示,

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,長榮航空正進行開航二十一年來最大規模的客運核心作業系統更新,

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,預計六月底可上線,

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,將提供旅客無縫隙服務,屆時旅客只要在起飛點購票,後段的轉機票務及行李,都將一次OK。
     鄭傳義指出,去年加入服務的波音七七七皇璽桂冠艙,軟硬體服務深受旅客喜歡,今年八月機上影音螢幕將更親和,猶如ipad,方便旅客操作;預定二○一四年起交機的七架波音七七七客機,經濟艙也將採用新影音螢幕,「航空公司不僅僅是賣機票而已,而是要讓旅客感動並留下一段美好的回憶。」
     去年長榮航空獲得國內外各機構頒發十四個獎項,今年初始,再獲得民航局頒發金翔獎及德國AERO International全球最安全十大航空公司之第六名。
     立榮航空總經理陳憲弘表示,立榮航空自去年十月以來陸續引進ATR 72─600型客機,積極進行機隊汰舊換新計畫,希望未來能提供旅客更安全、舒適的飛航體驗。
     民航局自民國八十七年起,每兩年舉辦一次民航業營運與服務評鑑並頒發「金翔獎」,評鑑依據,包括飛安管理、班機準點率、班表執行率、客訴案件之處理、服務品質、班機離到資訊正確性、機場各項活動及政策配合度等。
     一○一度金翔獎「國際及兩岸航線組」及「國內航線組」分別由長榮航空及立榮航空獲得。,

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