Car省卡優惠無故喊停,
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,上萬名持卡人權益受損,
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,但看看北富銀回應,
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,不僅毫無歉意,
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,對持卡人權益受損的事實更視若無睹,
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,強調其「正當性」的通篇之詞,
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,難掩傲慢氣息。
北富銀的說法是,
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,Car省卡之現金回饋屬短期加碼回饋活動,
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,問題在於短期促銷是從3%變5%,就算短期活動到期,也該恢復為原本的3%,絕非像7月後的歸零,連1%都沒有。
北富銀強調,該加碼回饋活動已於6月30日結束,並非卡友權益改變,絕對符合主管機關規定,這招更險,根本就是拿主管機關幫北富銀背書。
問題就在於,持卡人7月後到中油等站點刷卡加油,就是沒有優惠,就是權益受損、就是權益改變,但北富銀卻認為持卡人權益沒受到影響,這是何等荒謬。
最後一項聲明最扯,北富銀說,下一波活動預計8月份推出。換言之,北富銀也知道這項優惠牽涉眾人權益,所以不該隨意取消,8月將再續推,但該問北富銀的是,對於7月在中油等站點加油的持卡人,又該作何補償?
北富銀補救作法是,Car省卡仍享有周末五六日紅利三倍送活動,此為比照該行鈦金卡等級之活動。但重點是,沒有人要比照鈦金卡,北富銀自以為比照鈦金卡,持卡人應當很感激,態度傲慢。
對Car省卡的持卡人而言,之所以新辦或願意轉卡,就是因為這是張A POWER加油卡的「替代卡」,所以推卡時強調的「不限站點回饋」更顯珍貴,基於這點,北富銀就理虧。,