《產業》星空聯盟大增成田機場一航廈自助報到櫃檯

星空聯盟於東京成田機場第一航廈南翼增設116台自助報到櫃檯,

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,全新的設置可同時列印登機證及行李條,

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,為首家在日本推出國際旅客自助報到,

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,以及自助託運服務的航空聯盟,

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,由於長榮航空(2618)為聯盟成員之一,

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,未來搭乘長榮航的旅客可透過這些機台自動報到。星空聯盟執行長馬克.施瓦布(Mark Schwab)表示,

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,成田機場報到方式的更新,

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,是我們全球營運策略的一環。初步統計顯示,

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,成田機場大部分的星盟旅客已開始使用自動化報到服務。星空聯盟表示,此次於成田機場一航廈所增設的116台自助報到櫃台,是該機場報到流程標準化計劃的主軸,星空聯盟於成田機場現有的18家盟航中,除印度航空駐點於第二航廈外,其餘駐點第一航廈的17家盟航旅客,包括長榮航空、加拿大航空、中國國際航空、紐西蘭航空、全日空等皆可透過這些機台報到。星空聯盟表示,使用新設立的自助報到機台劃位後,旅客若僅持手提行李,在列印完登機證後即可逕行前往登機門搭機;需託運行李的旅客也可在同樣的機台列印行李條,自行黏貼行李條再將行李放到專屬的自助託運櫃台後即完成程序。星空聯盟於2014年在倫敦希斯洛機場引進自助報到櫃檯,順利減少20%報到空間。考量東京成田機場現有18家星空聯盟航空公司飛航,每周提供超過1,300班次,飛航61航點、24個國家,客運量逐年提升,對於報到櫃檯的需求也逐步增加,星空聯盟特別複製倫敦希斯洛機場的成功經驗,於成田機場增設全新報到設備,將作業程序簡化、流程標準化。(時報資訊),

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