北富銀再度辜負持卡人,
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,上萬名當初轉卡舊戶只能無奈,
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,但回顧北富銀發卡策略,
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,不外乎先推限制重重的「好康」,
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,撐不下去就限縮,
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,要說是「射後不理(fire and forget)」的最壞示範,絕不為過。
對銀行而言,發卡不光只是面子問題,裡子也得顧。不難理解,北富銀當初面臨60萬持卡人可能流失,急就章推出CAR省卡,問題在於這張卡優惠就不敷成本,遲早喊停。
從CAR省卡取消現金回饋,看到的是北富銀處處算計的一面。
回想CAR省卡推出時,北富銀不斷強調「不限加油站」都回饋,但實際作法卻是將現金回饋列為短促案,預留隨時喊卡空間。
我們可以理解回饋給的不乾不脆,是礙於銀行經營的壓力,但若連推卡主軸,都可以無聲無息喊停,就真的說不過去。
面對這種「射後不理」的銀行,持卡人還是要學會自保,如何當個聰明消費者,不要再相信過度包裝的發卡噱頭。,