金管會表示,
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,在進行業務檢查時,
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,發現兆豐產險在承辦業務上出現5項缺失,
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,其中又以辦理車險業務違規最多,
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,因此依保險法相關規定,
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,核處300萬元罰鍰及3項糾正,
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,為近1年來第5家挨罰的產險業者。金管會指出,
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,兆豐產險在辦理公共意外責任險及汽車保險案件部分,
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,在保費核算作業有未依送審商品費率辦理狀況。而在辦理團體傷害保險的核保及佣金給付上,
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,亦出現未依送審備查費率計算保費及支付佣金的狀況。其中,兆豐產險在辦理車險部分違規較嚴重,包括理賠給承保範圍之外的駕駛人,理賠人員辦理車險理賠時,有車禍照片無顯示日期、車輛修理估價單列印時間晚於理賠簽核時間,以及未取得要保人或被保險人委託書,即由車商業務人員在估修單上代為簽章等情況。另兩項缺失則包括辦理電話行銷業務,未於通話之初告知受話人全程錄音並經其同意,電銷一年期非保證續保的個人健康保險商品時,未告知客戶為非保證續保的健康保險。而在辦理資訊公開作業部分,在2012年將各險別實際自留損失率誤揭露為費用率。金管會表示,由於上述事項違反保險法規定事實明確,因此依規定核處罰鍰300萬元及3項糾正,為繼新光、蘇黎世、新安東京、台壽保後第5家挨罰的產險業者。其中,在車險違規部分便遭罰120萬元。(時報資訊),