本月25日正好是1999營運滿10周年的日子，
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，現在民眾「路見不平」，
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，都很習慣拿起電話撥這4個號碼反映。因為不管什麼時間，
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，這支電話都有人接聽，
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，而且絕對不敢敷衍；如果是派工案件，
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，陳情民眾還能收到回覆簡訊，
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，某種程度也算監督。標榜「全民參與」的柯市府，應該要更珍惜這項施政才是。雖然有些民眾忽視設置1999的初衷，會問「皮卡丘是什麼動物」等無厘頭問題，甚至找話務人員「談心」。但攤開研考會的數據，這類情況占所有通話量的比率還不到5%，超過50%都是問場館、活動資訊，其次則是轉接服務。1999某種程度是讓市民「安心」的服務，如果改成全面收費，恐讓民眾產生距離感，進而減少使用，也失去當初「整合服務」的意義。打1999市民熱線 柯P擬收費，