中華電(2412)昨(30)日清晨低訊務時段執行4G軟體升版作業異常，
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，造成部分4G客戶服務受影響，
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，2G和3G服務仍正常運作，
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，前述異常情形已於當天中午完全復原，
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，造成客戶不便，
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，中華電公司深表歉意，
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，將依服務契約規定，
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，針對受影響的29餘萬客戶，依其所受服務影響時間，主動針對月租型客戶最快於下一期帳單減收月租費5~10%，對於預付卡客戶亦將主動予以充值。(時報資訊)，