數位化科技正快速改變全球產業生態，
，加上大數據時代來臨，
，金融產業面臨各種新興Fintech與新創企業加入競爭戰場，
，傳統的語音客服中心也面臨數位化服務的挑戰而亟需轉型升級，
，為提供客戶更精準便捷的服務，
，新光金(2888)旗下新光人壽啟動打造「智能客服中心(Smart Contact Center)」，
，率先國內保險業建置語音辨識分析系統，
，透過即時語音轉文字的功能，將客戶的來電轉化為可分析與應用的數據，提供更即時、精準而優質的客戶服務，並進一步開發符合市場需求的保單商品，讓客服中心由傳統的「成本中心」轉型為新世代「數據提供中心」。為開發精確的語音辨識分析系統，新光人壽費時半年，進行語音辨識的資料收集分類、模型建立、校準與優化，將客戶來電的語音轉成文字檔，並進行深度的分析挖掘，目前其語音辨識成功率已達近9成。此外，透過此套語音系統，將協助客服中心提供更即時與準確服務，以提升服務的整體品質，例如：當系統辨識到預設的關鍵字，立即會自動跳出相關服務流程提示或是商品說明文件，協助第一線的客服人員都能按照公司的標準流程來進行應對與提供客戶所需資訊；同時，第二線的客服主管也可透過系統即時瞭解每個成員的服務情形，必要時即可立即提供協助，不僅減少電話處理的時間，更有效確保每一通來電的服務品質，提升客戶服務滿意度。新壽資訊長呂長松認為，KYC(know your customer)是這一波數位金融浪潮的關鍵因素，完整掌握客戶數位軌跡，才能更精準瞭解客戶的需求與服務。未來，新壽將藉由「語音辨識分析、人工智慧服務、CRM大數據分析」的三階段策略，透過大數據的建立與分析，打造以「客戶體驗管理」為核心的智能客服中心。(時報資訊)，
日月光（2311）擬透過二次公開收購取得矽品（2325）最高49.71％股權案，
，公平會昨（23）日召開競爭影響評估座談會。矽品於座談會中以四大主題重申反對立場，
，盼公平會應維護國內產業秩序、保護國內消費者權益，
，日月光則表示尊重公平會職權，
，不公開評論發言內容。公平會表示，
，日月光於去年12月25日向公平會遞送結合申報書，
，公平會於2月4日核發受理通知。彙整日月光、矽品上下游交易相對人暨同業意見，
，正反面意見皆有，且外界踴躍表示意見，共收到7077則意見，亦呈現正反面意見不一狀態。為進一步瞭解產業各界意見，公平會邀請日月光及矽品、產業主管機關、學者專家、及23家封測同業及上下游業者參與座談會，共有12家業者出席。至於矽品由總經理蔡祺文領軍出席，日月光則由營運長吳田玉和財務長董宏思到場，雙方各述己見。矽品表示，在此次座談會，以IDM與SATS市場不可混為一談、惡意併購的影響、SiP商機無法彌補轉單效應對台灣整體經濟利益的傷害等主題，重申反對此合併案立場，認為公平會立場應為維護國內產業秩序、保護國內消費者權益。矽品進一步指出，出席座談會的材料供應商均表達反對結合，主要擔心喪失議價權、轉單效應及人才流失問題，如聯詠（3034）、聯電（2303）明確表達若結合一定會轉單、尋求第二供貨來源，並擔心封測價格會調整；南茂（8150）、長華（8070）、台豐及欣興（3037）等業者，則表達IDM與OSAT屬不同市場的相同或類似意見。日月光則表示，感謝公平會就結合案召開座談會，讓產官學各界人士有機會以不同角度與立場溝通討論，表述正反面意見，感謝與會人士支持結合案的發言。基於尊重公平會職權，將不對各界人士發言內容做公開評論，對於外界誤解部份，將再詳實向公平會解釋。(時報資訊)，
至於化學，
，高一主要是原子量、濃度、周期表、生成熱與燃燒熱、沉澱、酸鹼、氧化還原，
，高二的共價鍵、有機物命名、順反異構物、電池、先進科技（半導體、液晶、電漿）每年都考。楊光分析，
，自然科新舊課綱差異最多的是生物，
，重點是呼吸作用、光合作用、遺傳計算、細胞分裂、分子法則、病毒。地球科學要注意星等星色、太陽軌跡、颱風、聖嬰現象、板塊邊界非常重要，
，環境變遷也是這幾年比較新穎的考題。他提醒，
，自然科的時事題除了黑心油外，伊波拉病毒也要留意，另外，電影《星際效應》引起話題，可能會考重力、基本粒子的觀念。另一方面，學測數學往年題目分布平均，麗山高中老師黃靜寧認為，考前多練習考古題，弄清楚課本觀念，不要鑽研艱深的難題。補教老師許可表示，第1冊的多項式、勘根、虛根成雙、牛頓等定理，還有99課綱新增的插值多項式，以及圖形變化、圖形對稱與平移、不等式的應用問題；第2冊重點是機率的樹狀圖、貝氏機率，以及統計的標準差、相關係數、迴歸直線。第3冊必考三角函數，及線性規畫、圓的切線、線性組合作圖、內積相關運用；第4冊注意平面與直線的夾角、距離和焦點，以及線性運算與乘法、二次曲線的定義及標準式。，
澳洲北領地警方說，
，一名7歲女童與家人上週五(16日)在一處天然池塘游泳時，
，遭鱷魚襲擊後失蹤，
，警方在事發地點附近擊斃一條鱷魚，
，在鱷魚腹中發現疑似人體殘骸。
警方說，
，這名女童16號下午與幾名同伴以及一名成年男子，在土著居民區的一處天然池塘游泳，鱷魚先攻擊那名成年人，隨後把女孩拖入水中。
幾名目擊者告訴警察，那條鱷魚估計長2到3公尺，警方事後擊斃一條鱷魚，解剖之後，在鱷魚的胃部發現形似人體遺骸的殘留物，推斷那名女童遭鱷魚吞食。
在澳洲北部熱帶地區常見鹹水鱷，成年鱷魚體長可達7公尺，體重超過1公噸，在當地是受到保護的物種。過去40年間，澳洲鹹水鱷數量急劇增加，傷人事件時有所聞。
，
42歲薛姓男子與前妻離婚後，
，2014年自2015年間二度闖入19歲女兒「小如」閨房，
，將其強壓在床上性侵得逞，
，女兒向男友及母親泣訴，
，小如時常獨自哭泣，
，疑似罹患創傷後壓力症候群。薛男出庭時否認犯行稱「當天有喝酒，
，印象中從未進去女兒房間」，卻未通過測謊，也從小如下體及內部採得薛男DNA，新北地檢署今偵結後，依妨害性自主罪起訴。★中時電子報關心您：飲酒過量，有礙健康！(中時即時)，
中國國民黨看好網路免費、迅速即時、完整分享及擴散能力強的特性，
，運用臉書（facebook）即時宣傳政策，
，反擊對手不實說法。
總統馬英九競選連任時成立的台灣加油讚臉書，
，在選後由國民黨持續經營。熟悉臉書運作的黨內人士表示，
，目前國民黨運用台灣加油讚即時宣傳，
，包括重大政策說明、反擊對手不實說法及連結中央與地方。
黨內人士說，
，民主進步黨將在明天舉辦113火大遊行，
，國民黨日前就在臉書上提出「觀光篇」、「自殺率篇」，說明國民黨執政讓觀光人數倍增、自殺人數減少，對應民進黨的火大訴求，質疑「蘇主席，你在火大什麼？」
有關重大政策說明，黨內人士表示，國民黨發行的文宣快遞除了以電子郵件方式，發送給1萬名黨代表，也透過台灣加油讚臉書，擴散分享人數。目前台灣加油讚的粉絲超過22萬人，近2萬人正在討論這個專頁。
除了較硬性的文章外，台灣加油讚也會不定期放上「K專欄」，介紹地方美食；而「今日K尚讚」分享地方大小事。此外，網站也會分享即時新聞等相關訊息，用臉書連結中央與地方。1020112
，
這些歌曲節奏輕快、歌詞簡單，
，點名超洗腦歌曲。（圖／取材自YouTube）
歲末年終，
，近期是尾牙旺季，
，少不了抽獎、表演，
，在活動上不免聽到讓你印象深刻的歌曲，
，歌詞耳熟能詳、節奏輕快，
，一聽就能馬上哼個幾句，還能炒熱氣氛，而以下這些洗腦歌，別說你沒聽過！
《妖怪手錶》旋律洗腦、舞蹈動作簡單，從兒童台打開知名度，可愛的舞蹈動作也很適合尾牙表演。
不一樣的新「視」角
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《妖怪手錶》卡通《妖怪手錶》在台播出後，主題曲也跟著爆紅，旋律相當洗腦，歌詞逗趣「妖怪咧，妖怪咧，妖怪咧，妖怪咧，呼叫妖怪快出來」成為超夯洗腦歌，其中舞蹈動作簡單，也變成全民健康操，更從兒童台打開知名度，可愛的舞蹈動作也很適合尾牙表演。
《踩踩踩》歌詞重複「踩踩踩」，節奏輕快又洗腦，被受封最新神曲。
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《踩踩踩》還記得神曲《小蘋果》嗎？這首《踩踩踩》的洗腦程度也不輸《小蘋果》，歌詞直白又重複「踩踩踩」，歌詞簡單、節奏輕快，加上MV搞笑「一直踩」，舞蹈動作簡單又紓壓，讓歌曲一推出就成為討論話題，並在網路上掀起模仿風潮，受封最新神曲。
歌詞「你是我的小呀小蘋果兒」超洗腦，讓《小蘋果》躍身成為國民神曲。
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《小蘋果》提到洗腦歌就不得不提神曲《小蘋果》，從去年就一路紅到2016，歌曲人氣超夯，曲風輕快、旋律好記，更躍身成為國民神曲，腦海總會重複「你是我的小呀小蘋果兒」，造成轟動，還號稱是2015最火熱神曲。
TWICE的出道曲《Like OOH-AHH》曲風輕快、舞蹈動作可愛不失性感，是尾牙必備表演歌曲。
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《Like OOH-AHH》由台灣16歲女孩周子瑜赴韓演藝圈加入的女子團體「TWICE」的出道曲「Like OOH-AHH」，周子瑜在團體中表現不俗，載歌載舞很有明日之星的架勢，曲風輕快、舞蹈動作時而可愛時而性感，MV一推出很受歡迎，歌曲歡樂、有活力也成為尾牙不可或缺的表演歌曲。
《小雞嗶嗶》超洗腦，歌曲聽一遍就上手。
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《小雞嗶嗶》《小雞嗶嗶》歌詞簡單又可愛，不斷重複「小雞嗶嗶喲」，還有貓咪、鴿子、火雞、公雞、母雞等許多動物，模仿動物叫聲、不斷接龍，讓人唱到上氣不接下氣，旋律可愛又超洗腦，只要聽一遍就上手，甚至紅到大陸跟《小蘋果》對尬的神曲，連本土劇女神曾莞婷也不顧形象，曾崩壞唱《小雞嗶嗶》。(專題報導)，
小咖幫俱樂部14日號召百餘名爬蟲類飼主齊聚永和中正橋下。（葉書宏攝）
不少家長帶著孩子們來體驗真實抓寶。（葉書宏攝）
特地從新竹北上的單姓飼主展示飼養的眼鏡凱門鱷。（葉書宏攝）
飼主蘇柏樺展示紅南美蜥蜴。（葉書宏攝）
飼主惡魔胖展示硫磺澤巨蜥。（葉書宏攝）
飼主戴清華（右）展示薰衣草網紋蟒。（葉書宏攝）
小咖幫俱樂部14日號召百餘名爬蟲類飼主齊聚永和中正橋下，
，飼主展示寵物。（葉書宏攝）
飼主展示寵物。（葉書宏攝）
飼主展示寵物，
，現場宛如爬蟲類嘉年華會。（葉書宏攝）
手機遊戲「寶可夢」掀起一波抓寶風潮，
，民眾成了低頭族四處抓寶，
，危險性倍增，
，小咖幫俱樂部今（14）日號召百餘名飼主帶爬蟲類寵物走秀，
，烏龜、蜥蜴、蟒蛇、鱷魚等相當吸睛，不少家長帶著孩子真實體驗抓寶樂趣，孩童們開心直呼，「蛇摸起來好滑！」小咖幫俱樂部由一群熱愛爬蟲類的民眾組成，15年來每年1至2次定期聚會，百餘名飼主們昨帶著心愛的寵物走秀，藉此機會交流認識，分享飼養心得，還有遠從台南、彰化、新竹等地的飼主特地北上朝聖，現場宛如爬蟲類嘉年華會。現場爬蟲類種類多元豐富，有價值超過7萬元的硫磺澤巨蜥、身長約4公尺的薰衣草網紋蟒、眼鏡凱門鱷、球蟒等，更有全台相當罕見的紅南美蜥。飼主蘇柏樺說，紅南美蜥以黑白色較為常見，他透過溫度控制，成功在台灣孵化紅南美蜥。從台南北上的飼主戴清華說，喜歡大型的動物，因此選擇飼養薰衣草網紋蟒，剛飼養時身長約1米，現在已超過4米。「鱷魚非常可愛！」飼主單小姐說，曾被鱷魚攻擊過7、8次，花費許多時間與鱷魚相處取得信任，如今可以抱著鱷魚一起入睡。家長謝夢林表示，手遊「寶可夢」中的寶貝角色大多都是爬蟲類的動物，孩子拿著手機抓寶容易衍生視力問題，適逢周末假日，帶著妻小一起來動手抓寶，親手觸摸的感覺比手機遊戲更有趣。前小咖幫俱樂部會長葉欽裕表示，俱樂部擁有超過2000名會員，都熱愛爬蟲類動物，活動除了讓會員們聚聚、分享心得外，也開放給民眾參觀體驗，宣導正確的生態觀念及保育方式。(中時)，
立法院長蘇嘉全今天表示，
，為落實協商本旨，
，未來若有議案交付協商者，
，請負責黨團務必召集協商，
，如未經協商者，
，院會暫不處理。立法院院會今天上午處理民進黨立委鄭麗君提案，
，要求教育部撤回課綱微調，
，國民黨立法院黨團認為本案未經朝野協商就要表決，不符程序正義，要求先協商再處理。但經表決後民進黨以人數優勢通過鄭麗君提案，國民黨團不滿，隨即霸佔主席台，院會被迫休息。蘇嘉全下午表示，今天會議中有關議案協商1個月的爭議，為落實協商本旨，今後議案交付協商者，請負責黨團務必召集協商，如未經協商者，院會暫不處理；經協商無法達成共識，依立法院職權行使法規定處理。蘇嘉全隨後表示，今天院會的討論事項進行到此，下週二（5月3日）繼續進行，院會休息。蘇嘉全離開議場後，時代力量立委黃國昌在發言台前表示，後面還有其他重要議案，就因為國民黨這樣鬧，今天議案就這樣結束，「對得起人民嗎？」黃國昌問，是誰決定今天會議開到這裡的？他批評，立法院是配合國民黨打假球嗎？也質疑民進黨團與國民黨團在後面談了什麼，要求公開錄影畫面放給大家看。1050429(中央社)，
食安風暴全面來襲，
，連慈濟也受波及。最新一期的《壹週刊》報導，
，慈濟幾款委託味全代工的香積麵，
，因黑心油品風波下架，
，由於味全董事長魏應充為慈濟弟子，
，還身兼慈濟人道救援食品組召集人，
，報導提及，證嚴上人對此事關切，曾主動聯絡魏應充，後來還對旁人說「事業不要做那麼大。」
慈濟被捲入黑心油品風波，而且還是身為慈濟人的魏應充出事，媒體這項報導指證嚴上人關切之餘，上周到台北欲見魏應充夫婦未果，改以電話聯繫，對旁人說的一句話，也被外界解讀是證嚴難得對弟子動怒。
上人動怒？慈濟否認
慈濟發言人何日生昨日澄清媒體報導，稱證嚴上人雖曾與魏應充通過電話，但並沒外界所傳發怒，只是關心弟子情況，希望他把心安住，吃好、睡好，才有體力去面對、處理現在的油品風波。
何日生表示，外傳證嚴上人說過「事業不要做那麼大。」一切都是訛傳，無從查證，但上人曾向魏應充告誡，要多投入慈善事業，做對社會正面的事情。
向來強調「食品是良心事業」的味全董事長魏應充，身兼慈濟人道救援食品組召集人，但諷刺的是，這次味全混大統黑心油事件，慈濟也遭受波及，慈濟委託興霖代工的的蔬食麵含銅葉綠素納，被迫下架，幾款香積麵，也因味全代工，引發消費者質疑。
魏應充在這次事件中，不僅刻意隱匿頂新向大統買油實情，還在事件爆發後，聲稱不知大統賣給頂心的油有銅葉綠素，覺得訝異、吃驚，魏家兄弟雖事後透過媒體向社會道歉，但距油安問題爆發已整整19天，被消費者認為沒誠意，企業形象毀於一旦。
慈濟受波及 魏被罵翻
已有20多年慈濟人身分的魏應充，法號「本榕」，還曾對外宣稱是以慈濟精神改變企業，現連慈濟也被殃及，成為許多慈濟人和網友怒攻的對象。
魏應充也曾對外表示，20多年前因為看到慈濟出版的《道侶》半月刊，深受吸引而投身為慈濟志工，並曾擔任慈濟國際人道救援協會食品組的召集人。
魏家老大魏應州曾開玩笑說，「我們家老三是十足的慈濟人，非常有慈悲心，相關活動在他號召下，我們幾個兄弟都很聽話。」
《壹週刊》的報導還引述魏家友人說法，指這場風暴讓熱衷慈濟公益活動的魏應充，整個人像洩了氣的皮球，甚至懷疑：「是不是我做的（善事）還不夠，老天爺才要這樣懲罰我？」
（相關新聞刊Ａ2、Ａ3），
