四月一日愚人節，
，美國白宮也插上一腳，
，當天一早白宮幕僚在微網誌推特上貼了一則簡訊：上午十點，
，白宮將在網路上發布來自總統的特別影片。這段影片果真準時發布，
，但影片中現身的不是歐巴馬總統，
，而是歐巴馬的迷你版─才九歲的羅比．諾瓦克（Robby Novak）。
影片中諾瓦克從白宮簡報室的講桌後面探出頭來，他說，「看樣子各位期待的是別人」，然後大喊一聲，「你們都被耍了」。
接下來諾瓦克模仿已故總統尼克森的招牌手勢，伸出兩指代表勝利，然後他又大喊：「我進白宮了，我在這裡，和平」。諾瓦克扮總統活潑逗趣，毫不怯場，下台後仍繼續搞笑，一路走一路放屁，走到門口還裝出被門卡住的笑料表情。
諾瓦克住在田納西州，兩個多月前他在網路上發表一段勵志影片，片中以「小總統」（kid President）的身分出現，矢言要讓大人不那麼無聊、讓世界更棒，他談話時而一本正經，時而又無厘頭，還來了一段騎馬舞，結果這段影片讓他爆紅，至今超過一千七百萬人次點閱，同時也引起歐巴馬總統的注意，邀他一起拍攝宣傳復活節滾彩蛋活動影片，還請他拍了一段愚人節搞笑片。，
儘管美國上周就業報告亮眼，
，但周四美勞工部公布的上周初領失業救濟人數卻不如預期，
，意外攀升至2個月高點，
，主要受到汽車業歲休等季節性因素所累，
，令美就業市場呈現間歇性復甦。
美勞工部表示，
，到7月6日為止的上周，
，初領失業救濟人數大增1.6萬人，經季節因素調整後為36萬人，遠高於市場預期的33.5萬人。
前周（截至6月29日止該周）初領人數經修正後則由34.3萬人上修至34.4萬人。此外，緩和每周波動、較受經濟學家密切追蹤的4周移動平均人數也增加6，000人至351，750萬人，高於前周的345，750萬人。
勞工部發言人表示，7月前兩周的初領失業救濟人數往往受到季節性因素影響而波動，歸因於汽車業和其他產業廠房進行年度休整，導致失業人數暫時攀升。
截至6月29日止，續領失業救濟金人數增加2.4萬人，至297.7萬人。
車廠一般會在7月暫時關廠，進行年度休整，進而影響7月失業數據表現。Jefferies LLC駐紐約經濟學家賽門斯（Tom Simons）即表示：「由於車廠復產時程有所不同，導致初領失業救濟人數波動，此數據更難解讀。」
長期來看，美國就業市場仍穩步復甦，過去6個月僱主平均每月增聘20.2萬人，高於之前6個月的18萬人。據德意志銀行首席美國經濟學家Joseph LaVorgna估計，第2季單周初領失業就濟平均人數為34.6萬人，此數據為2008年以來單季最低水準。
美國上周公布的6月非農業就業人口新增19.5萬人，優於市場預期，同時亦上修4、5月份新增就業人口，6月失業率則與5月維持不變，在7.6％。
美就業復甦情況將牽動聯準會QE措施退場時機。不過專家指出，上周初領失業救濟人數變化主要在季節性因素，不致影響到Fed對QE政策的態度。，
以「外婆的澎湖灣」一曲紅遍大街小巷的民歌手潘安邦，
，今天驚傳病逝，
，享年52歲。潘安邦遺體已移至台北市立第一殯儀館。
潘安邦的友人、音樂老師韓賢光晚間在一殯受訪表示，
，潘安邦是因為腎臟癌引發腎衰竭，
，在林口長庚醫院病逝。1020203
，
，，
，
美國總統歐巴馬成功當選連任，
，大群競選期間為他熱心募款的明星，
，都成戰績彪炳的王牌助選員。其中凱蒂佩芮在年輕世代中最為有力，
，穿著歐巴馬圖像或競選字樣等造型獻唱，
，為歐巴馬場子吸引約３萬人潮，
，尤其是重要的年輕族群，
，更吸金約500萬美金（約1.45億台幣）。
威爾史密斯夫婦也是功臣，舉辦了每人需繳100萬台幣的募款餐會，在10月間為總統夫人蜜雪兒所募款項，超越第一夫人其他的募款活動。班亞佛列克與好友麥特戴蒙，也在一場活動中募得約730萬台幣。影集《歡樂合唱團》王牌製作人萊恩墨菲，則在同志募款方面傑出，在歐巴馬公開表態支持同志婚姻後，他在比佛利山豪宅舉辦募款晚會，獨力籌到超過1500萬台幣。
本次美國大選對電影工業還有另一項不為人知的影響，洛杉磯選民對成人色情工業中的演員，是否應強制使用保險套以防治性病傳播，可以進行投票表決，結果以56比44的選票通過。，
美國歐巴馬總統第二任期即將展開，
，傳統上美國總統第二次就職演說和整個慶典受到矚目的程度比不上第一次，
，值得注意的，
，主要在於就職演說如何為未來4年的施政定調。
依照憲法，
，歐巴馬第二個任期在美東時間20日中午（台北時間21日凌晨1時）開始，
，因為適逢周日，
，正式的就職儀式定在21日上午舉行。
康乃狄克州1個多月前才發生造成26名師生死亡的校園槍擊案，加上美國面臨經濟與政府財政等問題，這次的慶祝活動比4年前低調許多。
歐巴馬在2009年就任成為美國第一位黑人總統，而連任就職的歷史意義不如4年前，也是慶祝活動的安排和氣氛無法相比的一大原因。
4年前的就職典禮舉行時，估計至少有150萬民眾到國家廣場上慶祝，打破這個廣場任何活動參與人數的紀錄。
歐巴馬2月12日就將到國會發表國情咨文，到時會有機會列出他準備推行的政策和各項措施，因此，專家預期歐巴馬的就職演說只會為未來的施政定調。
喬治華盛頓大學政治學者康菲爾德（Michael Cornfield）形容，國情咨文有如散文，就職演說是詩，對象不限於美國民眾，還包括世人與未來的世代。
他在為華府外國媒體說明就職演說意義時預測，歐巴馬可能不會以經濟為主軸，而選擇槍枝管制，因為他可能想拿這件事當做他第二任的主要政績。
康菲爾德指出，這次就職慶典是在康州小學槍擊案的陰影下舉行，它為歐巴馬提供了一個政治機會，讓他可以在槍枝管制的議題上做出宣示。其他可能的議題包括氣候變遷。1010120
，
人民幣境外商機興起，
，與中國大陸緊密相連的台灣，
，將循此發展出新興市場，
，彭博新聞全球董事長暨執行長高逸雅（Peter Grauer）昨天表示，
，台灣雖然有兩岸龐大貿易的支持，
，仍需要掌握區域一致化的相關政策，
，才能真正吃到人民幣市場的大餅。
相較星、港，
，台灣的金融市場相對保守，高逸雅指出，在全球化下，沒有任何市場是「封閉」的，台灣有些法規顯得較為適應在地需求，以本土金融業或上市公司量身訂作，央行等政府決策者應該參與「溝通的平台」，以開放態度與企業界對話，這種溝通的作法，中國和香港的金融主管單位都持續推動，值得台灣參考。
他表示，台灣擁有強健的資本市場，兩岸深遠經貿往來，區域地理位置，這些優勢能為台灣帶來發展境外人民幣市場的極大潛力，台灣銀行業及上市公司最需要在此時此刻，循著公正的國際資訊流，進入國際資本市場，並與國際投資者建立互動的正常化。
高逸雅認為，金融海嘯以來，各國金融產業與資本市場的法規備出，銀行業及上市公司面臨成千上萬的新法規，成為企業營運的最大新增成本。台灣金融部會應參考區域成員的法規作法，朝向區域一致化的目標，讓國際資本市場認同台灣為必然成員之一。，
不景氣中，
，許多企業悄悄亮起了紅燈。有的股價暴跌，
，有的大舉借債，
，有的公司悄悄放了無薪假，
，有的公司販賣對消費者隱匿實情、對客戶不公平的商品，
，更多公司打算在明年勒緊褲帶。但在我與朋友間的談話中，
，看到更值得憂慮的警訊，有人在這麼變幻萬千的環境下，仍然故步自封，自我吹噓，甚至自以為可以主宰市場的變化。
在這些對話中，我看到「專業的傲慢」。在台灣成長的歷程中，我們創造了許多奇蹟，不僅產業屢屢拿到世界第一的市占率或風評，跨國企業在台的分支機構也常是全球的模範生，成為這些跨國機構主要的獲利來源，或是創造穩定的成長。因此，我們有許多企業主或是專業經理人以過去的成就或對自己的專業信心滿滿，認為別人不懂其專精領域之堂奧深妙，對不同的想法不以為然，甚至嗤之以鼻。
也因此在這一、二年，我們看到台灣名噪一時的企業，在極盛時期視通路與客戶的需求如無物，態度非常強硬傲慢。在輝煌時期的驕傲讓他們對於已經隱然浮現的危機毫不自知，也失去從不同角度探索趨勢及因應的機會。因為自視甚高，不願意傾聽他方意見，這些企業迅速從雲端跌落。
有些專業的傲慢，來自職位與權位，尤其是大型、階層分明的組織中。例如，有些領導人基於維持其職位的權威立場，不願聽從底層的需求；甚至執著於權位，僅能從自己的角度出發，無法與其他部門協調、合作，接受從自己的專業讓步、但成全更大利益的解方。
放下身段 傾聽不同聲音
要破除這些傲慢，得先放下身段，傾聽不同的聲音，虛心自省。領導人更要以身作則，屏除職位與權位的本位主義，也從不同角度吸納建言，有則改過，無則自我警惕，方能風行草偃，上行下效，破除專業與技術思維的盲點。
同時，企業領袖也要在公司內帶動風潮，鼓吹一種開放的文化，更謙虛、頻繁地與通路、客戶接觸，建立緊密的互動，了解他們的需求並作出回應，讓他們有愉悅的使用經驗，從而成為公司的粉絲，成為忠誠的顧客、甚至事業夥伴。
面對專業各立山頭，主管還要從高處俯瞰各部門的措施，協調與化解這些傲慢及盲點。例如，各部門為求達成績效，推出各種作法時均稱是基於專業而振振有詞，但彙總之後，卻反而可能造成對客戶的不便，或是扼殺公司長期發展的空間與動能。面對這些衝突，領導人必須挺身而出，指引方向，重新協調政策的優先順序與腳步。
面對時代變化 體民所苦
全球化與科技傳播的不斷演變，讓環境變化比以往都更迅速，考驗大家應變的能力。無論是個人、企業、還是國家，專業、職位的傲慢都讓大家受限於慣性，甚至因此而因循苟且，無法突破成長的謎團。
最近有朋友送我一本書，談一位日本番主上杉鷹山面對時代變化的轉變，體民所苦，發揮智慧與接受下屬建言，從而推出更多德政。我讀了很受啟發，也跟公司內的主管分享，希望能鼓勵大家勤訪客戶與基層，探索真相，放下來自專業、職位或權位的執著，拿掉「一向就是這樣做」、「這個專業就是這樣」的自我思維，才能做出資訊充分的正確決定。
走出傲慢與盲點的第一步，就是放下身段，聆聽不同的聲音與顧客的需求。企業經營如此，個人修為與國家治理不也如此？面對變換倏忽與且迷霧漫佈的二○一三年，也許每個人都該靜下心來想想，也許會發現，別人講的也不無道理，甚至從中得到新的啟發！（作者現任南山人壽副董事長），
「水資源」的議題在國際社會漸受關注，
，但台灣民眾在油電雙漲之際，
，常忽略水的珍貴。內政部長李鴻源昨天就提醒國人，
，台灣的旱災或水災頻仍，
，「沒有風調雨順四個字」，
，且台灣的水庫因嚴重淤積，
，到二○三○年時，
，全國水庫的庫容量可能只剩一半，屆時將無法支撐二千三百萬人口的用水需求。
台灣競爭力論壇昨天舉辦「二○一三智慧城市高峰會」，探討「智慧城市」於公共政策與政府治理應用，內政部長李鴻源在會中以「給台灣二○三○年備忘錄」為題發表演說。他指出，台灣「熱島效應」嚴重，每兩年就有嚴重水災，每九年就有嚴重旱災，「沒有風調雨順四個字！」
李鴻源指出，台灣水庫也因淤積問題嚴重，五十座水庫庫容剩三分之二，到二○三○年可能僅剩一半，且因無法清淤，以石門水庫來說，淤泥一億噸，運費達一千億元，且清運的砂石車連結起來可繞地球七圈，實務上不可能達成。
他感嘆，台灣缺乏資源，能源和水的用量大，但價格調整又牽扯敏感政治操作，無法理性討論合理價格；另外，例如抽地下水發展農業、漁業，政府要花很多經費挽救海岸線，投入的社會成本遠高於經濟效益，「實在是充滿矛盾的國家。」
李鴻源表示，台灣面臨全球化、全球暖化問題，因全球人口持續增加，未來地球將更熱、更擠；而台灣資源仰賴國際，在未來卅年間，更可能會有缺乏糧食和能源的危機。
他更提醒，台灣在二○三○年可能會被國際課掉五千二百億元的碳稅，對企業是沉重負擔，台灣處理相關議題時，應釐清政治問題，後續才能理性討論，政府也需要跨部會良好溝通，做好國土規畫，聰明使用國土資源，面對未來挑戰。，
國籍航空公司現在使用的飛機以波音居多；不過，
，近幾年各航空公司訂購的新飛機，
，多半偏愛空中巴士。
波音及空中巴士是全球民航機兩大製造商。根據交通部民用航空局統計，
，現在國籍航空的機隊中，
，波音的飛機仍占多數，
，華航現有42架，
，長榮31架；空巴的飛機華航有28架、長榮14架、復興航空9架。
空巴比波音晚加入民航機市場，
，根據空中巴士提供的資料，從2003年起，空巴的年度交機數，每年都超過波音。
空巴飛機受歡迎情形，也反映在國籍航空購機上。
華航在2008年初，與空巴簽約採購20架A350XWB型飛機，預計2015年起陸續交機。
長榮航空首次引進12架A321型飛機，上週開始交機，2014年全部交完。
復興航空2010年及2011年接連宣布購買空巴飛機，總數達20架，2015年完成交機，其中有2架A330是復興首次購買的廣體客機。
總計，近幾年國籍航空計畫引進的空巴新機就多達52架。
至於波音的飛機，長榮航空今年5月簽約，將在2017年前，陸續引進7架。1011104
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■日本超商業者會因應社會潮流機動調整營運策略，
，故未如專家所擔心受市場飽和衝擊而萎縮，
，反倒因緊緊抓住消費者需求而持續茁壯。
■A number of market observers said that the convenience store market in Japan had reached saturation point. However，
， big players have recovered by flexibly changing their business models.
近10年來，
，市場觀察家紛紛警告，
，日本便利商店市場已達飽和，
，連續8年同店銷售額下滑就是最好明證，
，但日本超商業者窮則變、變則通，靈活調整經營模式以求生存，好比重心移往海外市場，或是力求商品多樣化來吸引消費者。
日本連鎖超商全家（FamilyMart）去年就將事業觸角伸向印尼，12月19日在雅加達開了首家印尼門市。全家決定進軍印尼市場，看準的是當地年輕人對便利商店的接受度愈來愈高，以及印尼中產階級崛起。
全家社長上田準二（Junji Ueda）表示：「我們在印尼的開店數可能會超過日本，因為印尼有2.4億人口。」
其實全家在日本國內的同業對手Lawson，早一步搶進印尼卡位，在印尼便利商店的市占率超過80％。
全家自1988年在台灣成立第一家海外門市後，迄今經營版圖跨越南韓、中國大陸和泰國等5個亞洲市場，全家的海外據點比在日本國內還多出4成，居日本各大連鎖超商之冠。
全家為擴展門市網絡，打算未來3年內將無店員服務的自助門市家數，增加為目前的3倍至1，500家，現今全家90％的自助門市都設在辦公室。
鄰近JR惠比壽車站的Lawson超商，一到傍晚就會湧進很多婆婆媽媽，搶購價格實惠的生鮮蔬果。Lawson有5，000家分店提供蔬果產品，部分店內的蔬菜品項多達50種，已成為門市的銷售主力。
Lawson吸引主婦上門
Lawson總裁新浪剛史（Takeshi Niinami）證實，擴大蔬果供應後吸引不少家庭主婦和銀髮族上門，在此之前他們並非Lawson的常客。
日本零售巨擘永旺集團旗下連鎖超商Ministop，去年8月在東京荒川區開幕的旗艦店，占地比一般店面大了40％，店內有廚房設備，並設有用餐區。Ministop社長阿部信行（Nobuyuki Abe）相信，便利商店能將咖啡店客源吸收過來。
日本零售業龍頭Seven & I Holdings總裁鈴木敏文 （Toshifumi Suzuki）表示，國內超商會隨機應變，及時適應社會變遷。例如旗下7-Eleven於1987年就開啟代收東京電力公司電費的服務，服務項目還擴及國民年金繳費和網路購物，在2011年財政年度，7-Eleven代收業務金額達3.4兆日圓。
日本7-Eleven社長伊阪隆一（Ryuichi Isaka）指出，便利商店不斷變化營業模式，便能避免達到市場飽和點。該龍頭業者預計在2012和2013財年，分別擴點1，350與1，500家。
自1974年東京豐洲開了全日本首家便利商店後，這數十年來日本國內便利超商產值擴增到9.2兆日圓，超越勉強跨過6兆日圓門檻的百貨公司，逼近產值12.7兆日圓的超市。
5大業者展店拚新高
日本的便利商店每年有143億人次光顧，意即平均每位日本消費者每年上超商的次數超過100次。7-Eleven、Ministop、Lawson、FamilyMart和Circle K Sunkus等日本前5大連鎖超商，在2012年財年規劃展店共計3，700家，創歷來新高。，
