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《通信網路》遠傳客服即時通,提供一站式服務

遠傳(4904)自2013年開始推出即時且便利的「客服即時通」服務,

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,讓客戶在碰到任何疑問時,

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,不僅可以透過門市或撥打客服電話諮詢,

產品代銷

,在不方便出門或講電話時,

台中香火鼎盛的廟

,還可透過文字輸入隨時連線客服人員進行即時互動服務,

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,「遠傳客服即時通」除了提供一般的業務諮詢外,

聖誕禮物燈飾

,帳單繳款、合約內容、更改費率、設定漫遊、購機方案等都可一站式的在線上獲得解答。遠傳表示,

開刀後專業護理

,「遠傳客服即時通」首創多項貼心功能,隨時「e賴」客服,包括業界首創24-7-365文字客服,「遠傳客服即時通」領先業界提供首創的24-7-365文字客服服務,提供用戶在不方便出門或講電話時,可以隨時利用互動聊天的方式「賴」客服,即時獲得解答;首創互動貼圖,「遠傳客服即時通」首創互動貼圖,讓客服與用戶間的問答更有趣,除了增添用戶提問的方便性外,也可建立客服與用戶間放鬆聊天的氛圍,讓用戶安心愉快的提出問題、解決問題。此創舉也獲得用戶高度的正面評價,整體用戶滿意度提升至97%,問題解決率更突破94%;APP即時點選更方便,今年(7月份)新改版的「遠傳行動客服APP」在每個功能頁皆新增「遠傳客服即時通」功能鍵,讓用戶在使用任何線上服務時都能隨時點選進一步諮詢。用戶點選後可直接開啟類似LINE頁面的通訊軟體,與客服進行文字溝通。因此新改版的客服即時通服務量也較去年同期成長逾50%;最後,還有一站式自助化服務,「遠傳客服即時通」簡化服務及跨通路購物的繁複路徑,整合APP、實體門市、官網、通訊軟體等功能,打造「一站式自助化服務」。用戶不僅可以透過「遠傳客服即時通」查詢合約,還可以線上進行手機比價及續約,相較過去用戶需透過不同通路才能完成的續約購機服務,「遠傳客服即時通」更能節省用戶寶貴的時間並提升便利性。遠傳也說,「遠傳行動客服APP」今年榮獲《數位時代》「2016 Future Commerce Awards創新商務獎」的最佳全通路體驗銀獎,「遠傳客服即時通」更榮獲最佳客戶溝通銅獎的殊榮,為業界首創24小時即時諮詢服務,也是電信業唯一獲獎的企業。遠傳電信隨時隨地都在傾聽客戶聲音及需求,期以透過「遠傳行動客服APP」讓客戶感受到遠傳無所不在的貼心服務,並成為客戶智慧生活中的最佳夥伴。(時報資訊),

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《金融》三力四挺啟動,金管會引資進公建、產業

行政院昨日通過金管會提出的「金融挺實體經濟-三力四挺政策專案」,

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,將透過資金、智囊、場域3方面提供動力,

超渡地基主

,以促進產業發展、協助青年創業、支持創新事業、創造就業機會。金管會副主委桂先農表示,

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,銀行業對新創重點產業的融資授信餘額,

義結金蘭

,將超過3600億元。金管會表示,

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,將透過促進投資、提供融資及數位金融商業模式3個面向來導引資金,

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,其中在融資方面,已洽請經濟部協調中小企業信保基金,將保證成數由8成提高至9成,適用對象亦予以擴大至新創重點產業,不侷限於原先規畫的五大創新產業。而銀行放款傳統上只能收取利息,新創事業及中小企業可能因新創階段或規模小、風險相對較高,銀行可利用不涉及認股權的附帶收益條款,以分享未來營運成果等方式辦理融資,來提高放款誘因。桂先農指出,對於新創重點產業的融資授信餘額將不低於3600億元。促進投資面向方面,金管會將鼓勵銀行、保險、證券周邊單位等以捐助方式,成立金融天使基金及創新創業基金,以均達10億元規模為目標,以投資方式對新創事業提供資金,並由執行單位訂定適當資金運用控管機制,協助年輕人將創意變為創業。桂先農指出,金融天使基金初期將由金融周邊機構募集2億元成立,標的對象為扶植種子期企業,由金融研訓院負責執行。創新創業基金初期則由證券期貨周邊單位及同業公會捐助2.1億元成立,標的對象為進入產品量產的創建期企業,由證基會負責執行。而為鼓勵及加速引導資金投入公共建設及相關產業,金管會計畫放寬私募不動產投資信託基金(REITs)投資開發型不動產上限,研議由目前的40%放寬至100%,目標在年底前可望完成鬆綁。同時,金管會也放寬金控旗下創投公司投資非金融業非上市櫃公司規定,將持股比例可不受15%限制的投資金額上限,自5000萬元調升至1.5億元。據金管會統計,目前金控旗下設有13家創投,股本約294億元,資產總值超過351億元。至於外界關切的金融租稅議題,金管會表示,將繼續停徵公司債及金融債券證交稅10年,以協助企業籌資,同時也計畫停徵上市櫃債券ETF證交稅10年,以活絡國內債券市場發展,目前與財政部已初步達成共識。(時報資訊),

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談蔡習會 陸學者:需有水到渠成過程

巴拿馬政府同時向兩岸最高領導人發出邀請,

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,各界熱議「蔡習會」能否實現。正在美國擔任哥倫比亞大學中國項目聯席主任的孫哲25日接受本報電訪時表示,

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,兩岸領導人會面必須有水到渠成的過程,

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,雙方(民共)迄今沒有任何磋商或交流,

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,兩人(蔡習)不可能會面。中國人民大學國際關係學院副院長金燦榮受訪時也說,

心想事成的力量

,雙方沒有政治基礎,

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,「基本上不存在這種可能性」;民共現在多是「隔空喊話」,大陸要看蔡英文520怎麼表態。提到巴拿馬未來是否可能轉向中國大陸?孫哲表示,巴拿馬一直都是「搖擺不定的」,當地的中國大陸企業也很多,對北京來說,象徵性的意義也很強。他認為,如果巴拿馬正式向北京提出建交的訴求,基於對兩岸關係的考量,「大陸應該會陷入猶豫」,北京會在兩岸情勢和國際現勢之間,「非常謹慎地面對和處理」。金燦榮說,一開始北京應該不會去挖台灣22個邦交國,會先看看兩岸的情況,「走一步,看一步」,之後才可能會有動作。(旺報即時),

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鴻海小股東聯誼會 報名額滿

     股市資深投資人阿土伯今天在臉書上公告,

憂鬱症症狀

,鴻海小股東聯誼會報名額度已滿。鴻海小股東聯誼會預計在鴻海土城總部大禮堂舉辦,

前置協商申請

,小股東們可與郭董面對面互動。
     股市資深投資人阿土伯(李金土)22日在臉書上公告,

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,31日下午將在新北市鴻海土城總部,

彰化美甲課程

,舉辦鴻海小股東聯誼會,

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,邀請投資大眾報名參加。
     消息公布後,

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,報名人數明顯增加,原本預計在10月28日截止報名,由於報名人數相當踴躍,阿土伯今天下午在臉書粉絲頁上公告,報名額度提前已滿,不再受理報名。
     阿土伯公告,聯誼會開會通知書將於10月28日以限時專送寄出,請務必攜帶通知書於開會當天至會場報到,以利報到作業。
     據了解,小股東聯誼會預計在鴻海土城總部大禮堂舉辦,大禮堂可容納人數約 800名,報名人數就以大禮堂可容納人數為額度。
     為尊重出席小股東聯誼會的參與者,鴻海內部並未打算在餐廳開闢第二會場;報名參與聯誼會的小股東們都可在大禮堂內與鴻海董事長郭台銘面對面互動。
     郭台銘在6月下旬股東會表示,願意與中小型股東定期開會見面,簡介公司營運成果。
     郭董先前表示,希望能讓小股東有公平環境,小股東得到的資訊訊息都不對稱,要讓小股東與專業投資法人所得到的資訊可以對等、平等且同時;若召開小股東會,屆時他會參加,到時再進一步說明集團相關訊息。1021024
    ,

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天熱蚊媒疫情增 新住民加入防疫

高雄市楠梓區戶政所舉辦「新住民社區環境關懷教育訓練」反應熱烈。(吳江泉翻攝)

「新住民社區環境關懷教育訓練」現場即時翻譯。(吳江泉翻攝)

南部連日高溫午後豪大雨,

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,病媒蚊生態活躍,

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,登革熱病例及茲卡病毒境外移入個案暴增,

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,高雄市楠梓區戶政所今(20)日舉辦第3場次「新住民社區環境關懷教育訓練」,

DNA活化課程

,邀請加昌里里長劉秀英講解「登革熱、茲卡病毒社區防治工作」經驗分享,

到府估車

,訓練新住民加入社區傳染病防疫工作,清除病媒蚊孳生源共同維護社區環境衛生。楠梓戶所主任許鳳蘭表示,由於環境氣候遽變,包含茲卡病毒、登革熱等蚊媒傳染病肆虐全球,世界各地紛紛傳出嚴重疫情。課程開班的目的就是要加強新住民的防疫觀念。尤其,國人感染茲卡病例遽增為六例,且多數新住民懷有身孕並肩負育兒之責任,對於茲卡病毒及登革熱之防疫作法更顯重要。防疫觀念攸關家人的身體健康,菲律賓籍學員林寶妮由新婚的老公林英傑先生伴讀、越南籍陳佩霞由老公潘勇泉陪伴並充當翻譯。越南籍的黃四妹、廖好緣、黎燕雪緊坐在翻譯黎瑞芳身旁,就是希望能獲得即時翻譯,以免落掉重要的訊息。高市新住民來自泰國、菲律賓、越南、印尼等國家者居多,屬於蚊媒傳染病疫情侵襲之高風險國家。因此,民政局局長張乃千非常重視本項訓練課程,盼藉由教育訓練課程,深入社區體驗實作方式,讓新住民實際動手參與,認識社區傳染病的嚴重性,並將防治作法推廣到外籍勞工,以填滿防疫區塊的完整性,成為社區環境的守護天使。楠梓戶政所主任許鳳蘭表示,楠梓區加昌社區榮獲環保署頒發地方政府環境清潔維護特優、推動資源回收工作特優、登革熱防治特優等眾多獎項。由劉里長現身說法,親自教導新住民如何防治登革熱、資源回收分類再利用,社區志工提供DIY體驗,利用落葉、種子製成貓頭鷹的環保藝品,並參觀資源回收再製品「黃金屋」,新住民學習過程興趣盎然獲益良多。(中時),

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韋禮安耍冷「江蕙」 林憶蓮放閃勾男友

韋禮安、王若琳7日在簡單生活節接力唱,

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,他很喜歡今年活動主題「We will」,

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,「will就是將會」,

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,說完耍冷:「不是台語歌后江蕙。」粉絲捧場大笑,

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,他人氣旺,

什麼是平板燈?

,唱〈還是會〉時草原宛如戶外KTV。他鼓勵年輕歌迷「不要害怕選擇」,

曬傷藥膏

,今年他做了兩個特別選擇:演唱林奕華舞台劇《紅樓夢》主題曲〈似曾〉,昨唱此曲怕忘詞,最後安全過關;另一選擇令他矛盾,是到貴州拍電影《侗族之歌》,因為不擅長演戲,但也學了很有特色的侗族音樂,昨哼了一段。王若琳以金髮學生妹的造型上台,她6日晚近11點彩排,音量已降低,仍有人認為太吵、氣到要報警,還好警察到場前,她和樂手已閃人。林憶蓮和男友恭碩良前晚同台演出,昨相偕逛市集,兩人手牽手毫不在意旁人目光,活動主席、林的前夫李宗盛也到場巡視,但錯開時間、沒有碰面;柯震東哥哥柯家洋昨捧場「法蘭黛」,據悉他的女友是主唱法蘭(Fran)。此外,張艾嘉、鈕承澤、李明依、黃韻玲、大S老公汪小菲等人到場。,

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屋內持刀被搶算竊盜 民怨警「二次傷害」

屏東分局員警疑涉大案小報,

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,讓報案民眾感覺二次傷害。(林和生攝)

屏市一名婦人本周某日凌晨4時,

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,遭歹徒闖入住家持刀劫財,

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,更意圖劫色,

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,所幸她以月事來為由躲過一劫,

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,但承辦員警事後製作筆錄僅以單純竊盜罪受理,

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,事後經熟悉法律友人反應才改以強盜罪偵辦,

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,民眾大罵,這不是吃案什麼才是吃案!分局長陳其鋒也坦言疏失,將對警員再教育。婦人親友表示,案發當時女主人在屋內熟睡,1名歹徒翻牆爬進屋內,並進入主臥室翻箱倒櫃,她從睡夢中驚醒直呼「是誰」,突然一把尖刀就抵在她的腹部;對方要求交出財物,她只能乖乖將皮包內現金交付,歹徒突然又脫下褲子,企圖劫色,但她強調自己月事來,且怕吵醒家人,他才悻悻然地翻牆逃離。早已嚇到癱軟的婦人回過神來立即報警,但員警到場僅問損失多少財物、有沒有受傷?最後在報案三聯單上的案類上著名「竊盜」,直到向友人轉述過程才驚覺差別大了,隨即要求承辦員警重新製作筆錄,對方竟又再筆錄上加註,被害人欲增案情。全程協助的友人氣憤表示,因為這份瑕疵筆錄,可能影響未來法庭上對嫌犯的論罪輕重,且竊盜及強盜罪刑差很大,對方都已經亮刀相向,竟還硬要朝「竊盜罪」偵辦,這不是故意大案小辦,就是員警對刑事案件的認定有非常大的疏失。屏東警分局長陳其鋒表示,目前已鎖定2名可疑嫌犯進行追查,而員警製作筆錄在案發24小時內進行更正,程序是符合規定,不過顯然已經造成民眾觀感不佳,事後會詳細調查原委,並對員警進行相關教育宣導,他也強調,絕對不可能吃案。(中時即時),

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4G元年 中華電招考 年薪最高75萬

     台灣在今年可望步入4G元年,

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,中華電信昨(3)日啟動第一波4G徵才,

心靈自由

,預定招募基層專員127名、以及具工作經驗人員41名,

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,總計進用168名新人,

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,薪資自3.5萬元起跳,

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,資深工程師可逾6萬元。
     各家電信競搶4G最早開台,為加快進度,中華電大舉招兵買馬,需有工作經驗的職缺已在網站公布,一一寫明年薪與學、經歷條件。職缺最多在北部,苗栗、台中、南投、雲林、高雄等地也有,年薪最高達75萬元。
     另一波基層專員採用公開招考的方式,學歷門檻是大學、專科以上畢業,報名日期自6日至14日止,一律採網路報名。
     中華電信表示,基層專員起薪3.5萬元,如果擁有碩士以上學歷,薪資約在4.5萬元左右。
     中華電開打人才大戰,鴻海集團標到4G執照,成為新進的電信商,除了四處獵將,鴻海董事長郭台銘日前受訪時透露,未來將大舉招募千人。
     遠傳電信則表示,徵才的計劃每年都有,尤其在畢業季前後,遠傳需要頂尖人才,不特別鎖定4G領域,但有信心開台搶第一。,

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浩鼎10月前進ESMO 辦OBI-822癌症免疫療法研討會

台灣浩鼎生技(4174)今(6)日宣布,

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, 10/7~10/11在丹麥哥本哈根舉行的2016歐洲腫瘤醫學學會(ESMO)年會上,

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,該公司將舉辦「以Globo 系列/Adagloxad Simolenin為標的的新式癌症主動免疫療法」研討會,

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,會中將根據OBI-822(Adagloxad Simolenin)臨床試驗結果,

新竹就醫陪同

,檢視Globo 系列抗原/在轉移性乳癌與其它癌症的數據,

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,藉此探討主動式免疫療法的未來。該研討會將由皇家馬斯登NHS信託基金會和倫敦癌症研究所的乳癌醫學、腫瘤內科教授斯蒂芬·約翰斯頓博士主持。另外,

人力粗工

,包括台大醫學院外科教授、台大醫院乳房醫學中心主任黃俊升、美國史隆-凱撒琳癌症中心腫醫學專家希瑟.麥克阿瑟醫學博士 和Scripp研究所化學教授、中央研究院前院長翁啟惠都將出席。Adagloxad Simolenin(OBI-822正式化學名)是一種創新性,

清涼退火

,研究性抗癌屬於一類新的靶向的環球系列抗原(環球H,SSEA-3和SSEA-4)活性的免疫療法的治療。 Adagloxad Simolenin是由腫瘤相關碳水化合物抗原(TACA),環球H,共價結合到載體蛋白質上,匙孔血藍蛋白的合成糖蛋白。OBI-821是一款基於皂苷佐劑。環球系列抗原在惡性腫瘤在許多上皮癌,如乳腺癌,前列腺癌,胃癌,肺癌,結腸癌,胰腺癌和卵巢癌,以及其他的表面上高水平表達。抗原的免疫原性通過綴合的Globo H至所述KLH載體蛋白以形成Adagloxad Simolenin(環球H-KLH),然後用佐劑,OBI-821共施用它增強。OBl最近完成了349例轉移性乳腺癌二期國際療效和安全性研究。 Adagloxad Simolenin被獨家授權從紀念斯隆 – 凱特琳癌症中心OBI製藥(MSKCC)。(工商),

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啃老族吸毒暴斃 母哭訴「平常都很乖」

基隆市1名42歲的張姓啃老族,

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,長期無業在家,

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,並靠父母接濟,

加拿大留學

,昨天凌晨3時許,

滾磨刀

,張男與友人窩在房間裡拿出海洛因用針筒注射,

全省一對一看護

,結果昨天清晨友人起床時,發現張男全身冰冷暴斃躺在床上,趕緊通報119,急救2小時仍回天乏術。警方指出,是轄區內的毒品人口,才剛出獄不久,豈料又吸毒致命,懷疑是低溫又注射毒品過量,導致心臟無法負荷致命。張母到警局製作筆錄痛哭失聲表示,兒子除了染上毒品陋習之外,平時其實都很乖。★中時電子報關心您:保護自己、遠離毒品!(中時),

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