大陸三大外賣平台之一「餓了麼」,
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,是大陸民眾常用的訂餐APP。央視315晚會的第一槍就盯上O2O外賣平台背後亂象。該訂餐平台被指與無牌地下餐廳合作,
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,頁面上看起來光鮮亮麗的店面照全是假象。在大陸300多個城市有外賣業務的「餓了麼」,
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,被央視記者臥底的外送員踢爆,
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,提供外賣的店家實際上環境髒亂、油汙橫流。訂餐平台甚至包庇、默許無牌地下餐坊進駐,
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,還有專人協助引導商家怎麼上傳動過假店面照、刊登虛構地址。「餓了麼」河北燕郊地區經理甚至直接向無牌餐坊承諾,
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,即使「跟黑店一樣」也可以幫忙進駐平台,
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,沒有實體店、證照也能開店,只要隨便上傳幾張網上抓的「假照片」,再取個名字即可。足見審核工作漏洞百出。部分外賣餐廳更噁心,老闆娘製作炒飯時,竟直接將香腸拿到嘴巴咬開,再放到炒飯中。有廚師則直接手指一伸,放到湯汁裡沾取試味道,再用髒得看不清原色的抹布,將鍋具擦了幾遍。陸媒還發現,有黑心作坊「分身」在平台上開了5間店接單,食物種類達上百種,一天能接400多張單,還被列在APP首頁的熱門商家。其實5間店的餐點,全出自北京通州區隱身辦公大樓的狹小廚房,業者連餐飲服務許可證、餐具消毒設備都沒有。「餓了麽」15日晚間回應稱,日前已將違規的25761家餐廳「下線」,並緊急成立專項組,核查平台上所有餐廳資格。「餓了麽」CEO張旭豪16日也透過內部郵件,承認存在資格審核和管理方面漏洞。(旺報即時),