新埤分駐所新任所長王靖欽，
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，4年前放棄百萬年薪工程師一職從警，
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，他說將用專業服務民眾。(謝佳潾攝)
工程師變所長，
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，資訊罪犯沒想跑！潮州警分局新埤分駐所新任所長王靖欽，
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，4年前放棄百萬年薪工程師一職從警，
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，經2年訓練後調至二組當巡官，
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，內勤業務處理得宜深獲長官肯定，
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，昨日走馬上任展開外勤新生活，
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，他說將用專業服務民眾。王靖欽現年40歲，
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，曾在上市科技公司服務近10年，但工程師逼近百萬的年薪並沒有吸引他繼續做下去，他說，工程師的生活就是無止盡的面對冰冷的機器，36歲那年在家人的建議下報考三等警察特考，以專業錄取「資訊類科」，從此踏上警界。前年王靖欽被分發到潮州警分局二組當巡官，專門處理民眾投訴案件，1年多來長官見他處事得宜、不疾不徐，深深肯定他的處事能力，日前決定調他到新埤所當所長，他說，接獲消息時有點緊張，但相信自己在努力學習下能不負眾望。「要會聽懂客戶的聲音。」王靖欽說，在業界服務時學會聆聽客戶說話，真正回應對方想要的才能解決問題，其實聆聽技巧不分公私部門，如民眾的住家鑰匙遺失，報案時在苦惱要不要多備份鑰匙，其實對方是害怕家裡遭小偷，只要告訴他把整個鎖換掉就可以放心。王靖欽說，上警所的民眾都是需要幫忙的，只要多用點心就能幫忙解決問題，而他雖然是半路出家，但也盼能用專業服務民眾，如鄉下地方的監視器問題可能較多，他可以用軟體輔助監視，加上詐騙集團無所不在，資訊辦案能協助同仁提早破案。(中時)，