媒體評論-網路霸凌vs.鄉民正義

多少霸凌,

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,假藉網路自由任意橫行,

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,飽受批評,

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,獲得「受害者」共鳴。多少霸凌,

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,藉著網路自由得以申張,

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,獲得「受益者」推崇。兩種極端對比的評價與互為表裡的認知,

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,正好交織出網路政治傳播的原始特性。「網路霸凌」乃是「鄉民正義」就單一主題,

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,立場堅定的在特定時空,

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,分享集體認同,鞏固自我自主意識,鋪陳群體行動的原生自發過程。在網路言論行為尺度的自制規範,未及完備的獲得社會共識之前,不論相濡以沫的內容題材與表達方式,是否因先入為主,如果大眾傳播媒體基於平衡各方報導而篩檢引用,或為了彰顯正在蘊釀中的單一共同觀點,接續跟隨,導致廣泛的正義與狹隘的霸凌不斷外溢擴散,已經是大眾市民社會抗衡菁英體制,無可逆轉的趨勢。就傳播意涵來說,即使網路分享的分眾自我正義,未獲大眾媒體青睞,網路霸凌跟鄉民正義也猶如空氣和水在虛擬世界集結,無所不在長伴著政治人物、政黨、政府和媒體,在實體世界展現行動意志力。就政治運動與政黨競爭來說,霸凌與正義都只是網路行為的表層符號。表層底下,像個待開挖的聚寶盆。壓箱寶不像過往依賴「抽樣」的主觀經驗與直覺,而是「整體」的客觀資料與分析。不管是霸凌還是正義,一則訊息被按了5萬個「讚」,顯示了議題的觸達率。多少人留言討論,代表議題的關注度。多少人分享轉貼,呈現議題的擴散力。投入不同參與程度的網路使用者,究竟分別來自哪些不同地區?每一個參與力道不同的個人,分別具備哪些個別屬性與特質?每個參與者慣於使用何種數位化工具進行網路傳播?在不同狀況、條件、時段的參與行為是否強烈差異?參與者習慣投入何種性質的網站或通信軟體?唯有記錄並分析大數據資料庫中,每位參與者實際行為的共通性與差異化,才算踏進網路世代的新世界。做量的收集與分析,得以一窺網路世界的「貌」,但還不足以充分理解世代的「神」。因此必須從不同傾向的網站,針對特定社群,進行質的語意分析,才能有系統性的與網路世代的思維對話。與其詛咒霸凌,或許可以換個角度看霸凌。換個深入理解霸凌形成的因素看霸凌,換個網路封閉式的集體心態看霸凌,換個公開溝通交流的方式看霸凌。畢竟,網路世界的霸凌與正義,一體兩面,僅一線之隔。(作者為資深媒體人),

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