陸網路外賣平台亂 業者急補破網挽消費者心

大陸網路餐飲外賣平台近來面臨多事之秋,

購物

,不僅遭人踢爆合作廠商餐飲處理不衛生,

台中房屋仲介網

,也有用戶給了差評(負評),

工具車

,就被人恐嚇砸屋,

噴墨機

,監管出現大漏洞,

室內降溫

,儘管政府與多家外賣平台業者趕緊補破網,試圖挽回消費者信心,這也凸顯出兩岸訂餐文化的大不同,更看到大陸「先做再說」的發展模式,這也讓包括台商在內等民眾,人人自危。看準許多餐飲業者考量成本,無法獨自成立外送部隊,這讓餐飲外賣APP(公司)找到切入點,包括大陸最大的外賣服務平台「餓了麼」,還是緊追在後的美團與百度外賣等,它們多以北京、上海、廣州等地為據點,專攻白領上班族,而有研究機構預測,去年外賣O2O營業額接近百億元(人民幣,下同),明年有望衝破400億元關卡。在龐大市場商機下,私底下卻有許多不為人知的秘密,例如大陸央視日前踢爆「餓了麼」與無牌餐飲商家合作,曝光廚師以口咬碎香腸加入飯中等不衛生畫面,幾天前也有成都民眾用「餓了麼」訂餐,因不滿餐館菜色,事後給予店家負評,竟遭人恐嚇並破壞住家門鎖。有業內人士解讀,「餓了麼」所發生的事情「絕非個案」,只是它作為業界領頭羊,因此被爆出來。比較兩岸網路訂餐情況,在上海居住多年的林姓台商說,台灣在便利性與使用上的確有落後,而在台灣訂餐通常是用電話,和大陸習慣不一樣;送餐部分,台灣業者多自己送餐「一人多工」,比大陸的企業化管理差很多,但這不代表大陸的方式就一定好。林姓台商說,曾詢問(大陸)外送人員餐飲問題,但一問三不知,比不上台灣的親切,而大陸外賣業者為衝業績,對上架餐飲業者的審核機制寬鬆,才會有今天的情況,就算事後再補破網,陰影仍存在,這也與大陸在經濟發展「先衝(試點)再說」,以後再來補足法律規章制度有關。(旺報即時),

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