金管會去年辦理一般業務檢查時，
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，發現中信人壽在電話行銷等業務共出現13項缺失，
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，由於中信人壽已於今年元月與台灣人壽合併，
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，金管會依據保險法規定重罰台壽480萬元罰鍰及5項糾正，
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，並勒令停止電話行銷業務2個月。保險局副局長張玉煇表示，
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，中信人壽在辦理電話行銷業務時，有以不當話術進行招攬、與其他金融商品作比較，以及客戶要求提供保險商品說明文件時未據實告知，且風險屬性為「保守型」的要保人，卻投資積極型商品等情事。此外，中信人壽去年初已因電銷投保核保業務違反保險法規定，遭罰180萬元、停止電銷業務1個月，但後續仍出現未洽請保戶提供財務告知書、未依改善計畫辦理，及業務員招攬報告書填報年收入有短期內差異甚大，未建立檢核機制等情事。由於電銷業務先前已遭裁罰，後續又未依改善計畫確實辦理，仍出現多項違規，因此金管會對此加重處罰，分別裁罰60萬元及120萬元，停止電話行銷業務2個月。至於其他10項缺失則合計裁罰300萬元及5項糾正。(時報資訊)，