民進黨前主席蔡英文接受周刊專訪時主張「暫停證所稅」，
，財政部長張盛和昨日表示，
，證券交易所得稅不是影響股市的主要因素。從月成交量來看，
，證所稅影響股市最嚴重的時間是在今年六月，
，影響最大的時候已過。目前財政部全力準備，
，證所稅明年一定依法如期實施。
蔡英文批評，
，目前的證所稅版本忽略市場邏輯，
，目前課徵證所稅時機不宜，
，主張暫停。
立委費鴻泰昨日表示，
，蔡英文可能最近見了很多富商巨賈與大戶，在媒體上發言希望證所稅暫停，再加本周台股明顯表現不好，大家又怪到證所稅上。
張盛和強調，證所稅對股市影響已經過去了。今年以來受歐債危機影響，國際經濟景氣普遍低迷，許多國家股市皆呈下跌。例如以今年前十月累進成交金額與去年同期比較，港、韓、上海、紐約都跌得比台灣多，可見股市下跌已非證所稅開徵單一因素。，
WBC經典賽資格賽昨進行紐西蘭與菲律賓之戰，
，紐西蘭投手約翰．霍茲康以152公里的速球強力攔下菲律賓攻勢，
，穩住軍心，
，帶起紐隊反撲，
，終場紐西蘭以10比6擊敗菲律賓，
，取得今與中華隊爭奪預賽門票的機會。
身高203公分的約翰．霍茲康2局下緊急後援，
，因先發投手馬克被菲隊第4棒潘格萊爾敲三壘打，
，再因隊友失誤，
，菲隊首開紀錄領先，
，霍茲康銜命上場止血。
他不辱使命以最快152公里速球壓下菲隊攻勢，不僅不再失分，中繼1.1局送出3K，完全澆熄菲隊搶分，並拿下勝投。菲隊5局下再以連續2安攻得1分、8局下再得4分。
霍茲康昨天投28球，沒超過先發投手規定，因此預料他可能會與哥哥林肯．霍茲康聯手，今天登板對中華隊，他說：「雖投28球，明天出賽也沒問題。」
紐西蘭歷經2局下驚險，3局上還以顏色，靠著2支安打與菲隊2次守備失誤扳回3分，3比1逆轉戰局，中心打線成功扛起攻擊重心是贏球重要關鍵。
紐西蘭總教練史基爾表示：「約翰與另一中繼投手威爾斯的好表現貢獻很大，加上我們發揮適時一擊、防守也穩定，這些細節表現得令人滿意。」史基爾對今天再與中華隊交手有很大信心。
今天下午2時開打的中、紐之戰，截至昨晚預售票已賣出9035張，剩餘門票將在中午12時在球場開賣。，
因立委「門神說」請辭的中國醫藥大學校長黃榮村，
，向董事會請假一個月後，
，昨突現身學校，
，參加中國醫大與美國喬治亞州立大學的學術合作協議簽約儀式。校方表示因是重要既定行程，
，休假中的校長特地返校參加。
美國喬治亞州立大學校長Dr.Mark P.Becker等一行人，
，昨天抵中國醫大參訪，
，黃榮村返校代表中國醫大與喬治亞大學簽署三項學術合作協議；包括英語種子教師研習、學生雙聯學位及暑期國際研習，
，並率副校長吳聰能等主管與對方進行座談。
黃榮村指出，
，中國醫大與歐美已建立逾卅五所姊妹校，
，與喬治亞大學簽署學術合作協議的同時，也將擴大讓「中台灣大學系統」的六所夥伴學校師生參與，讓大學教育資源互補、互惠、共享，增進大學國際化發展。，
華爾街日報報導，
，雖然投資人今年來以經濟復甦等題材押注亞洲貨幣，
，卻因大陸經濟放緩而破功，
，但是他們並不放棄做多，
，仍然看好明年亞幣將升值。
基金經理人看好大陸經濟明年開始轉強，
，帶動亞洲區內經貿活動，
，除了日本，
，大部分亞洲國家經濟與貨幣都將上揚。周四標準普爾把菲律賓主權債信展望由穩定調升為正向，
，意味其長期債信評等最快在明年就會獲得調升。標普此舉也反映出菲律賓等亞洲新興國家前景看好。
菲律賓、印尼、馬來西亞和泰國等俗稱亞洲四小虎將成焦點。他們的經濟在沈潛10年後，已在內需和出口成長帶動下，呈現強勁復甦。
Transamerica新興市場債券基金經理人摩斯（Scott Moses）說，這將是6年來亞洲新興市場首次真的全面彈升，東南亞成長動力已跟10年前不同。
報導指出，這類看多言論在去年也曾甚囂塵上，讓不少人看好今年亞幣兌美元強勁升值。雖然今年在大陸「硬著陸」憂慮下，給亞幣構成壓力，但法國興業銀行認為大陸第4季經濟開始成長加溫，讓這些憂慮隨之消散。
DWS投資的策略師Rahmila Nadi說，他考慮投資一籃子亞幣，像新加坡幣和馬幣。摩斯看多泰銖、馬幣和披索。
由於菲國信評明年可望被調升至投資等級，讓披索在亞幣中最被看好。美國銀行美林預測明年披索兌美元匯率，將較目前升值10％。Payden & Rygel表示正加碼披索。
Matthews亞洲策略收益基金則看多馬幣，認為其相對安全與穩定。渣打銀行建議印尼盾和韓元。
不過也有專家看壞大陸經濟會拖累亞洲經貿活動，進而影響亞幣表現。Brown Brothers Harriman全球策略部主管Marc Chandler看好墨西哥披索表現，將優於大部分亞幣。因為墨國的勞動成本較大陸更有競爭力。，
郭女士十一年前從大陸湖北遠嫁高雄，
，八年多前與丈夫離婚，
，獨自帶兩個年幼孩子謀生。母親節前夕，
，在向陽家園二年居住期限即將到期必須搬離，
，她誓言努力工作勇敢活下去，
，不要和孩子分開。
卅多歲的郭女士離婚後，
，因為不了解台灣的社會福利機制，
，也從未想過要尋求任何幫助，
，在離婚一年後，
，才將孩子接回台灣同住。不料，命運弄人，她發生車禍無法工作，頓時經濟陷入困境，沒有勞健保的她，連醫藥費也付不出來，幸好醫院轉介給高雄市社會局協助。
傷勢痊癒後，透過勞工局協助找到工作，並在社會局協助下，住進鳳山區的向陽家園，母子三人才結束在簡陋的租屋處鋪紙箱睡地板的日子。
郭女士在向陽家園二年居住期限即將到期，母子三人依規定必須搬離，她無奈說，一般公寓房租動輒八千、一萬元，根本租不起，但她會努力靠雙手養活孩子，只求不要和孩子分開。，
總統馬英九今天說，
，內定駐美大使金溥聰熟悉國際事務，
，美國華盛頓外交圈都認識金溥聰，
，而且對這個任命都支持。
馬總統11月2日接受亞洲週刊專訪，
，相關內容今天刊出。總統談到為何任命金溥聰擔任駐美大使時說，
，金溥聰過去從事國際事務，
，最早的工作就是在中國國民黨中央黨部，
，早年還通過國際新聞人員特考，
，在外交部受過6個月的訓練。
總統表示，金溥聰對這些議題都相當熟悉，所以找金溥聰擔任駐美大使；2009年金溥聰還到美國布魯金斯研究所（Brookings Institution）擔任訪問學者，華盛頓外交圈都認識，而且對這個任命都支持。
週刊記者也詢問外界質疑總統用人的同質性是否太高，總統反問，前行政院大陸委員會主任委員賴幸媛和他的同質性高嗎？但他第一個陸委會主委就找賴幸媛，像前高雄縣長楊秋興、內政部長李鴻源和他同質性高不高？大家只看到這幾個人，卻沒有想到他找了很多人，「當時被罵說沒有用自己人」。
他認為，有時候可能因為新聞事件，使得大家評論時忽略掉真實情況。例如有人說他怎麼都找博士？但包括前副總統蕭萬長、副總統吳敦義、行政院長陳(沖)都不是博士，前行政院長劉兆玄是唯一的博士，因此這種批評悖離事實。
「我們不會刻意去找博士或是自己人，金溥聰是在我第二任才加入」，總統說，不能因為偶爾出現一位，就說他是照鏡子找人。
馬總統說，很多參加政府團隊的人，都不是國民黨，包括已經離開的前行政院勞工委員會主任委員王如玄、前法務部長王清峰，他不會因為對方不是國民黨而不用，用人主要是看能力，「我們用人的範圍是寬廣的」。
總統認為，「一旦用的人大家不滿意，就說怎麼不用自己人；用自己人時又說只用自己人，這是難免，我不會太在意」，還是按照步伐處理政務，找到最適當的人。
總統也表示，這些年來找人，尤其文官系統以外的人非常不容易，像在企業家當中找人非常難，因為一來就要申報財產，要到立法院答詢，有些人不願意。現在有好幾位在科技界年薪非常高的人願意到政府部門服務，他非常感謝。1011108
，
特偵組濫權監聽風波愈演愈烈，
，對象竟然包括國會！立法院長王金平昨天態度堅定地表示，
，民主國家監聽國會是不可思議的情況，
，希望真相早日釐清。
因為捲入關說案而遭監聽的民進黨立法院黨團總召柯建銘，
，前天第一次收到台北地方法院通訊監察結束通知書，
，電話附表中除了有他的手機號碼外，
，其中還有一個號碼「0972630235」。經查竟然是立法院的總機。
對於特偵組一度宣稱絕非監聽國會總機，
，王金平一早在接受媒體訪問時表示，經過立法院幕僚查證後，確定「0972630235」是立法院7支節費電話之一，等於駁斥特偵組說法。
0972630235立院總機
王金平昨天受邀到台南大天后宮擔任秋季祀典正獻官時，現場有人高喊「王總統」。對特偵組疑似監聽國會總機一事，他拿出預先準備的稿子，逐字逐句說：「在民主國家，監聽國會是不可思議的事。」
王金平在主持祭典時，也為國家祈福，並希望經濟趕快好轉。被問到馬、王關係有無和解可能時，他回答「自然就是美」。
「是不是立法院總機，你自己打打看就知道。」立法院總務處長蔡衛民說，「0972630235」是立院7支節費專線之一，任何一通從立法院撥出的電話，都會經過這7支節費電話。以便中華電信統計通話時數，再依雙方合約當中較優惠的費率計算話費。
至於「0972630235」的節費專線，是否會僅專供給某人使用？蔡衛民說，「不可能」。他說，這是供整個院區使用的專線之一，不會供給個別委員使用。言下之意，除了柯建銘，整個立法院，包括立委、助理、職員與記者都難逃監聽的命運。
立委、助理打了全都錄
蔡衛民指出，立法院因為每月電話費用金額龐大，所以才在總機接上7支節費電話，基本上分區域運作，其中立委辦公室較多的中興大樓設有3支，「0972630235」是其中一支。
7支節費電話基本上分區域運作，如果該區域的線路已滿，就會跳到其他號碼。也就是意味著立法院全院區的撥出的電話，都有可能經「0972630235」？蔡衛民說「對」。
從未接過監聽通知書
根據院方初步計算，立法院今年5、6月透過「0972630235」撥出的電話，平均1個月電話費新台幣3萬1000多元。至於立法院是否也接到監聽通知書？蔡衛民說，從來沒有接過通知書。是否主動向法院要求，則會再向上級呈報。，
景氣持續低迷，
，企業裁員減薪頻傳、人人自危！加上勞保問題頻傳，
，不僅自己荷包不保，
，上班族憂鬱指數與壓力直線攀升；光田醫院身心科門診發現因經濟壓力導致身心症狀的民眾有增加趨勢。醫師呼籲民眾要適時紓壓，
，避免引病上身。
光田醫院身心科醫師溫偉鈞說，
，多數人面對壓力過大時，
，所表現出的不適應症狀，
，有生理和心理層面；包括容易緊張、焦慮、失眠、腸胃不適、注意力不集中、疲倦、呼吸困難、心悸等，
，情緒和平常相比，脾氣會變得較為暴躁易怒、缺乏耐心，長期調適不當會導致憂鬱症。
經濟不景氣也會引起假期憂鬱症候群發生，12月起陸續會有耶誕節、跨年節日或假期，緊接著農曆年就要到來，一些具有憂鬱症特質、剛遭逢重大事件者及獨居者；若缺少家庭、親友支持，走頭無路情況下，易呈現出孤單、寡歡的情緒。
溫偉鈞指出，輕則會出現脾氣暴躁、容易不耐煩、憤怒的情緒，嚴重者甚至會做出自殘、傷害他人的行為。休假期間親友最好能適時給予關懷，時常透過電話互相問候關心，靜聽其訴說心情，或可相約出遊散心或運動，舒緩身心壓力，避免悲劇發生。
醫師建議，民眾若感覺壓力過大時，當下可以嘗試腹式呼吸法舒緩，用肚子慢慢吸氣再呼氣，盡量延長空氣進出身體的時間，重複5至7個循環後，通常就能使緊繃的肌肉和神經獲得放鬆，降低因壓力而造成的不適。，
宋丁儀 10年前，
，普遍的經驗是，
，在大陸餐廳用餐需要服務員時，
，很可能要高聲扯著嗓子用喊的；現在，
，隨便走進街角1家便利超商、星巴克咖啡店，
，店員先喊歡迎光臨，
，比較熱情的還會順便遞上幾句寒暄的問候，
，或附上一個露齒微笑。這笑容，
，很可能過去的你根本沒見過。
2003年大陸1位餐廳服務員平均月薪資800元（人民幣，下同），10年後的今天，薪資至少翻了3番，若以普通1線服務員薪資2500元，再加上5金1險，總體勞動成本近4千元，已與台灣相差無幾。
近幾年，大陸服務業量變與質變正同時發生，微觀上，從1名服務員面對顧客的態度到薪資水準，正反映了大陸整體服務業環境與產業結構正面臨改變，「中國，已不再是我們過去認知的─粗放型服務的中國」。
餐飲業朝規模化發展
我們的問題是，當大陸服務業平均工資與整體素質都在快速提升，一向以服務業素質與優勢自豪的台灣，究竟還能夠領先多久？過去比服務、比品質，我們總習慣地相信Made in Taiwan或來自台灣的應擁有另一層值得信賴的價值，但近年來中國正向精緻化服務業邁進，且進步速度已顛覆你的想像。
在大陸擁有最多直營餐飲品牌門市的小南國創辦人王慧敏，從事餐飲業逾25年，堪稱大陸餐飲界的「女王級」人物。她最愛看的電視節目之一，是某衛視台正上檔的選秀節目《頂級廚師》，節目裡來自各地民間烹飪高手盡情施展他們創意與手藝，幾經挑嘴美食專家評選後，一回回殺出重圍逐步登大廚桂冠峰頂。
王慧敏感嘆，舊社會過去認為餐飲服務業水平較低，行業中也欠缺領航者，多半是小店散戶經營，但現在餐飲業朝規模化發展，社會觀念也在翻轉，行行出狀元，中國餐飲業引進大批人才，正朝向年輕化、專業化與知識化發展，整個餐飲服務行業面貌已大大不同。
從事餐飲業的王慧敏，也曾經從小本生意白手起家，從這位大陸餐飲界女王身上，便可發現中國服務業轉變的一個縮影。大陸服務業觀念已從「見山是山」到「見山不是山」再到「見山又是山」的改變。
過去，服務員慣於被動式服務，然後當社會發展至某種富裕階段，殷勤式服務才叫做「服務」，可以說是為了富貴階級服務，但隨中產階級崛起，當人人都消費得起，社會從急功近利逐步沉澱為小康富裕，服務的定義也更為細膩。
王慧敏說，「恰到好處，是我對『服務』二字的定義。」王慧敏體認到更深的一層，她說「卓越」的服務每個人都想要，卻絕不要過於殷勤，過分服務反而讓顧客覺得壓迫感，真正舒適的服務，應給顧客一點私密空間，「需要的時候到位，而不是兩隻眼睛盯著你，隨伺在側」。
小南國旗下最高檔餐飲品牌慧公館，就以私密性餐飲會所聞名，那裡享受的不只是餐飲，而是一種高檔次服務，「我們賣的不是餐飲，而是對一種休閒生活態度的追求」，王慧敏說。
以人為本 感動顧客
2003年跨入大陸市場的王品集團，今年進軍大陸開店已整整滿10年。大中國區負責人、副董事長陳正輝回顧過去10年大陸服務業的發展也觀察到，兩岸服務業軟體方面尤其在「人」的方面差距愈縮愈小。
陳正輝說，過去大陸服務業薪資低，很多餐廳採用軍事化管理嚴立罰則，「服務員如果自己薪資低，日子都快過不下去，哪還能打從心底微笑待客，服務起來自然沒好氣」。
當今大陸服務業薪資連年漲，已與台灣薪資相距無幾，整體服務業水準提升，薪資與配套福利都在調整，服務產業環境較早年更友善，他認為，只有「以人為本」服務顧客才能禮貌有加，也才能真正感動到顧客。
曾有1位早期跨入大陸餐飲業的主管說，過去的大陸，因為服務意識較低落被動，服務者往往「一個口令一個動作」在台灣用1個人做的事，在大陸很可能需多雇1個人，成本自然提高。但隨著外來餐飲集團進軍大陸，在大湖大江內注入新的管理與培訓體系，大陸餐飲服務業正快速精進，不斷人力創新。
打破刻板 學會靈活
以王品來說，旗下3千名大陸員工便要求團隊合作，1名後場員工也要懂得如何在前台應變，1位傳菜員遇到顧客招呼，懂得舉一反三學會點菜，甚至會帶位或收銀，打破過去「定崗定位」的刻板模式，懂得靈活應變。
這不僅讓王品在上海因服務品質一炮而紅，更關鍵的是，做為台商王品把當時沒有的服務意識帶進大陸，融入當地特色並調教出無數名優秀的服務業從業員。
果不其然，陳正輝說，當王品進入第2個3年階段時，很多培養出的人才都遭同業挖角，顯示當時這類人才確實炙手可熱。
王品耕耘大陸市場10年，是目前台灣在大陸最具規模的餐飲集團，今年年底前旗下品牌在大陸將擁有近58家分店。同樣與王品相同全數直營店的小南國，今年將由60家店面邁入突破70家，前者以西式餐飲為主，後者以中餐為特色，分屬兩岸最大連鎖直營餐飲集團。從他們身上，都不約而同見證了大陸服務業這幾年來從粗放走向精緻化的痕跡。
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