民眾報案又多了一項科技化管道!只要按下「警政服務APP」視訊撥出鍵,
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,報案人就像身處電視SNG轉播現場,
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,現身在警局勤務中心的電腦螢幕上,
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,還可以直接與接聽的員警進行雙向視訊對話,
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,協助警方即時掌握現場狀況,
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,火速派遣最近警力到場處理。
繼去年8月,
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,警政署推出「警政服務APP」應用程式,
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,讓民眾不論使用iPhone或ANDROID智慧型手機,都可透過APP Store或Google Play免費下載安裝此軟體,進行網路報案及查詢警政相關作業,昨天起,再增添「雲端視訊報案」新功能,讓民眾報案時不但聽得到,同時也看得到。
警政署指出,原有「警政服務APP」再增加一個「視訊撥出」功能鍵選項,報案人撥鍵就可連接到各警局勤務中心,視訊影像也同步呈現在勤務中心電腦螢幕上,如同SNG現場同步轉播,再搭配手機GPS定位系統,警方可即時且全方位掌握報案人位置和身處環境影像。
警政署勤務中心主任吳思陸表示,隨著智慧型手機普及化,該署順應潮流開發「雲端視訊報案」新功能,民眾藉由WIFI、3G連網設備,以高解析視訊方式,即時回傳現場影像,同時利用文字對談方式輔助雙向資訊傳遞,提供民眾更多元的報案管道。,