亞洲大型時裝網購平台ZALORA改寫東南亞流行風潮，
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，創下年營收達新台幣75億元的佳績；ZALORA東南亞營運總監將於本月底來台參加IMPACT 2016高峰論壇，
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，分享ZALORA經營策略。根據PayPal 2015年的跨國消費者調查，
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，時裝是線上跨境購物及行動購物中最普及的類別，
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，在前者占比高達53%，
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，後者也有27.9%，
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，而在東南亞新興市場中，以時裝為主力商品的電商龍頭當屬ZALORA。ZALORA如何滿足東南亞的多元文化喜好，創下年營收75億元的佳績？ZALORA東南亞營運總監希羅亞尼斯（Giulio Xiloyannis）將在9月28日舉行的IMPACT 2016高峰論壇親自解密。東南亞雖然有像台灣、香港、新加坡等成熟的高消費力市場，同時卻也和印尼、菲律賓等發展中國家一樣，需求商品因市場而異。然而ZALORA成立僅短短4年，便已先後在新加坡、香港、馬來西亞、汶萊、印尼、菲律賓等6個市場站穩陣腳。表面上看似風馳電掣的滲透戰術，實際上，ZALORA花費不少功夫深究各國網購環境與消費習慣。為了向東南亞消費者介紹ZALORA，並取得首次網購的消費者信任，ZALORA在東南亞推出期間限定的實體店，結合傳統零售店面及電子商務，為消費者提供實體購物體驗，消費者可以實際試穿ZALORA官網中的商品，同時更進一步熟悉ZALORA網站的購買操作。期間限定店首設於新加坡，成功打響名號後，又在馬來西亞檳城、印尼雅加達、香港及菲律賓馬尼拉等相繼推出。此舉不僅提升了ZALORA的品牌知名度，也讓超過90%的期間限定店顧客於ZALORA完成首次網購，為品牌帶來更多新客戶。ZALORA的App於2013年上架，隔年便有過半數流量是從行動裝置導入。此外，ZALORA更與當地時裝品牌、金融業、便利商店通路、以及旅遊業者策略合作，積極拓展市場，目前已在星、馬、港三地達成時裝電商市占第一、其他地區前三的佳績，成為東南亞時尚電商龍頭。1050917(中央社)，