拜零售業促銷策略靈活之賜,
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,美國上周感恩節周末銷售戰不畏景氣考驗,
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,包含實體與網路通路刷新多項紀錄,
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,業績年增逾1成,
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,創下將近600億美元的好成績,
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,也為今年年終購物季開出好彩頭。
根據美國零售協會(NRF)調查統計,
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,感恩節周末全美零售消費總額共達591億美元,
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,較去年成長12.1%。
另據市調機構BIGinsight估計,
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,從上周四感恩節到周日為止,
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,共有2.47億名成人曾造訪實體店面或購物網站,刷新紀錄,較去年同期增加9.2%。
這顯示今年業者多樣化促銷策略奏效,才能在美國就業市場低迷與財政瀕臨懸崖的悲觀氣氛中,依然開出好彩頭。NRF執行長沙伊(Matthew Shay)更說:「這個周末消費者和零售業都是贏家。」
例如今年包含Target與玩具反斗城等業者在感恩節當天都照常開門,成功吸引民眾光顧。沙伊指出,上周四當天共有3,500萬名消費者上街血拚,年增40%。
另外,沃爾瑪與梅西百貨等業者也因成功整合實體、網路及行動裝置等不同通路,締造亮麗業績。Trutina Financial投資長艾德華滋(Patty Edwards)說,消費者越習慣在同一業者的不同通路購物,就越有可能變成忠誠顧客,砸下更多預算。
儘管如此,分析師仍警告首周末業績不代表一切,基本上整體購物季銷售還是維持相同預測。NRF估計,今年購物季銷售只會年增4.1%,是2009年以來最小增幅,主因為消費者態度仍相當保守。
穆迪副總裁圖西(Scott Tuhy)也說:「我們很難把黑色星期五的大成功,過度解讀為接下來整個購物季的成功。」
KPMG零售顧問主管艾波特(Liz Ebert)指出,今年零售業者可能得更快、更猛地下殺折扣,才能有效刺激消費,但這也代表利潤空間會遭壓縮。,