罹難者孫鐵一家的家人24日仍到靈堂，
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，持銀紙到火爐旁時，
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，情緒仍相當激動。(賴佑維攝)
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陸客團火燒車意外事件進入第6天，
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，交通部觀光局副局長劉喜臨24日早上到罹難者靈堂說明最新進度。他說，
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，目前不斷提供家屬諮詢，
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，讓他們了解理賠等後續處理方式。家屬目前最關心的真相，
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，則還需地檢署調查。劉喜臨說，目前進度是，由全聯會志工、雙方律師向家屬提供法律、保險諮詢服務。目前後續的作業沒有既定時程，一切尊重家屬意願。他說，台灣的保險相當透明，保險公司一定也會釋出善意。劉喜臨也說，家屬最想要了解真相，但我方尊重檢方調查程序，且地檢署也相當配合，能夠說明的部分都已經和家屬說明，也不眠不休調查案件，希望大家再給地檢署時間。另外外界關心火葬時間，他說，會尊重家屬意見，且個別家庭習俗不同，目前還在彙整中。此外24日早上罹難者王銀波等人的家屬也前往國道招魂，結束後回到靈堂，表情相當難過。另名罹難者孫鐵一家的親屬，24日也到靈堂。持著銀紙前往火爐路上，情緒仍是相當不穩，頻頻喊著：「什麼都沒了。」(中時)，