皮包中約有1千元現金與證件。（楊明峰翻攝）

黃姓工人20日晚間騎贓車，

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，在中壢區延平路搶劫1名騎U-BIKE的女子，

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，他搶走其車前置物籃中的皮包揚長而去，

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，隨後丟棄贓車徒步逃逸。由於他揹著女用皮包，

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，被偵查隊員發現有異逮獲，

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，不到1小時宣告破案。黃男訊後被依搶奪、竊盜罪嫌移送偵辦。警方指出，

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，員警偵辦搶劫案時，多會緊急調閱沿線監視器追人，往往嫌犯已經逃逸無蹤。這次偵查隊員機警從贓車失竊處，預判其逃逸路線搜索，加上運氣不錯，很快就逮獲搶匪，送偵辦。警方呼籲，民眾騎單車，避免將財物放在置物籃中，以免成為歹徒覬覦對象。(中時即時)，

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，經濟部長鄧振中出席說明參加TPP的重要性。(王玉樹攝)

爭取加入跨太平洋夥伴協定（TPP）政府動起來。經濟部「TPP溝通專案辦公室」今天掛牌成立，

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，為了減少推動過程中的衝擊，

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，將針對11類族群溝通，

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，其中「青年、網民」列為重點。除安排許多前進校園場次外，

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，辦公室特聘請數位媒體專業人員進駐，

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，還與網路公司合作，

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，未來將以臉書形式、網路民調等議題與年輕族群溝通，爭取支持。經濟部長鄧振中今天出席力挺，現場還邀請TPP 12個成員國的駐台機構人員觀禮。鄧致詞時強調，加入TPP對台灣來說有3大重要性，除了會員國是重要的市場、確保企業投資布局之外，還包含環保、勞工及電商等法規也要能接上國際趨勢。TPP辦公室功能著重「行銷」，除借調台灣經濟研究院研究員、還找來媒體實務主管，成員以媒體、及視覺專業人員為主，未來舉辦行銷活動、產業訪問、網路投票與線上微電影競賽，與大眾溝通TPP的進度與重要性TPP辦公室專案經理張富傑說，「網路溝通」是重點，這次辦公室找來兩位不到30歲的數位媒體專業人才進駐，還外包給網路公司，工作包括到社群網蒐集網民意見、建立官網臉書、舉辦網路民調等推動政策說明。除此之外，經濟部方面，也已指定經貿辦公室及貿易局50人溝通團隊加入溝通辦公室平台，協助下鄉、說明自由貿易協定的影響。未來平台設定的11類溝通對象包括媒體、青年與網路族群、校園、地方政府、國會、受衝擊產業與消費者等。(中時即時)，

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，月增率達41.2%~130%，

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，北市、新北市回溫速度較慢分別為1500棟及2674棟，

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，桃園2912棟，

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，反彈力道最強，

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，合計六都3月移轉量為1萬3367棟、月增80.7%，

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，預估3月全台移轉量可達1.7萬棟、月增近1倍，

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，4月仍有機會持續上揚。六都3月移轉棟數全部出爐，北市1500棟、月增41.2%、年減31.2%；新北市2674棟、月增65.8%、年減30%；桃園市2912棟、月增130%、年增2.3%；台中市2699棟、月增92%、年減16.5%；台南市1321棟、月增67.6%、年減12.8%；高雄市2261棟、月增79.4%、年減22%；合計六都3月移轉量為1萬3367棟、月增80.7%。最新公布全台的2月買賣移轉棟數跌破萬棟僅剩9875棟，移轉量幾乎剩新北市1個月的移轉水準，2月的移轉棟數寫下2000年以來的單月歷史低量，不過3月買賣移轉棟數更出現強力反彈，北市復甦腳步略慢以外，桃園市表現最為強勁，預估3月全台移轉量可達1.7萬棟、月增近1倍。信義房屋企研室專案經理曾敬德表示，房市歷經2月不到萬棟的窒息量後，3月移轉逐漸回復到正常的交易水準，隨房地合一上路等利空出盡後，央行更進一步大幅放寬選擇性管制措施，房市已經逐漸擺脫最壞的情況，市場也已經感受到3月的房市人氣回籠，預料4月的買賣移轉棟數還有續揚的機會。(工商即時)，

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，揹著大庄媽展開攀登台灣第一高峰玉山行程。（陳淑娥攝）

浩天宮重建委員會主委王經綻（左二）等人，

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，揹著大庄媽展開攀登台灣第一高峰玉山行程。（陳淑娥攝）

「梧棲浩天宮大庄媽登玉山囉！」為祈求建廟順利及為信眾祈福，

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，重建委員會主委王經綻等12人，

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，昨天揹著「潛水媽、千里眼及順風耳」展開行程，

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，預計24日一早攻頂台灣第一高峰玉山，

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，迎接山頂第一道曙光。昨天早上舉行焚香稟告聖母儀式後，

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，隨即出發登玉山行程，王經綻表示，建廟有如登山，一步一腳印，剛好廟裡委員都熱愛登山，3月時決議揹大庄媽祖攻頂。63歲陳鈺郎被聘為登山顧問，他已完成百岳挑戰，陳表示，自己學生時就愛登山，1999年擔任中華民國山難救助協會總幹事，直到2003年才卸任，經驗十分豐富。王經綻等一行人，今日將入住排雲山莊，24日凌晨2點出發攻頂，挑戰海拔3952公尺的第一高峰玉山，除為爐下善信祈福外，更祈求媽祖庇佑浩天宮擴建順利。不僅浩天宮潛水媽祖登玉山，王經綻說，前總統馬英九本周也將以單日攻頂的方式攀登玉山主峰。(中時)，

禮品生產

，受權重股和題材股集體回暖影響，

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，三大指數漲幅擴大，

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，滬指站上3150點關卡。盤面上，

清涼退火

，奢侈品概念領漲，

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，鋰電池、次新股、化纖、釀酒行業等板塊漲幅皆逾2%；超級細菌、維生素等少數板塊飄綠。13：45左右，

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，滬指報3154.56點，漲0.59%；深成指報10364.56點，漲0.99%；創業板報1988.25點，漲1.27%。(時報資訊)，

如何針對不同年齡層的客群提供不一樣的服務，

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，一向都是零售業者關切的問題。近日有專家指出，

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，美國Z世代和Y世代的購物哲學大不相同，

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，對於服務的期望遠超業者預期。

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根據《商業內幕》（Business Insider）報導，

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，如何迎合Y世代的購物需求一向是零售業者關切的問題，

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，然而隨著Z世代逐漸長大，

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，青少年客群的消費習性也漸漸獲得企業的關注。近日安永會計師事務所（Ernst & Young）分析師梅利曼（Marcie Merriman）指出：「Z世代消費者其實是Y世代的強化版」。Y世代專指1981年至2000年間出生的人；Z世代泛指在1990年代中期至2000年後出生的人。安永會計師事務所最近針對1000名成人和400名青少年進行問卷調查後發現，Y世代和Z世代對於購物關切的層面相當不同。首先，Y世代消費者對產品價格錙銖必較，而Z世代除了一樣關切價格外，對於如免費運送等額外的服務更為看重。就網購的頻繁度來看，Y世代中有74%的人表示他們每個月至少會在網路上消費一次，相較之下Z世代只有49%。63%的Z世代表示，他們之所以會選擇網購是因為「比較省時間」，相較之下同意這項說法的Y世代僅有55%。除此之外，在「網購選擇較多」、「網購較便宜」、「網購產品的陳列方式較實體店面更清楚」三個選項中，Z世代同意比例都較Y世代更高。Z世代少數會前往實體店面的理由只有「想感受商品實際狀況」、「省運費」和「可以馬上帶回家」。研究也發現，一般而言Y世代比Z世代更節儉。有高達67%的Y世代會為了省錢刻意去拿優惠券，而Z世代中僅有46%會如此。梅利曼表示，這極有可能是因為Y世代是在全球經濟衰退期的背景下長大的緣故。另外，此研究發現，「重視購物體驗」是Z世代族群另一個值得玩味的特色，他們看重購物的感覺勝過商品本身。如果一間店購物氣氛良好、品牌能獲得同儕認同，Z世代會十分樂意當場打卡分享自身的購物體驗，而這點也是令傳統零售業者大感不解之處。梅利曼表示，「期望較高」也是Z世代族另一個特色。相較在網路世代長大的Y世代，Z世代青少年出生後世界上已經充斥著各種方便的高科技產品，也因此Z世代對錯誤的忍受度較低，對服務效率的要求也更高。舉例來說，若在網路下訂單的過程中出現數量錯誤，Z世代和Y世代的反應可能會截然不同。Y世代通常較樂意給店家第二次機會，但對Z世代而言，一次糟糕的購物經驗會讓他們從此和這家店說再見。更奇特的是，「品牌忠誠度」這詞和Z世代一點也沾不上邊。相反地，他們會認為反倒是品牌（或店家）要對客戶忠誠才對。梅利曼認為，Z世代和Y世代的購物哲學有不少差異，對於零售業者來說，去了解這個即將成為核心客群的世代也就顯得更加重要。這個年代的青少年對於網路科技的熟稔度比他們的父母輩（X世代）更高，很多時候能在網路購物上提供父母意見。再加上他們對服務的高要求，業者若能成功討好Z世代，基本上也就能把握住其他年齡層的客群。(中時電子報)

文章來源：Teen Generation Z is being called 'millennials on steroids，' and that could be terrifying for retailers，

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，但行政院消保處公布查核19家收重症的一般護理之家，

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，竟有11家、過半不合格；查核4大類中，

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，有5家2類以上不合格，

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，其中1家還3大類不合格，

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，選擇時務必停看聽。消保處今天召開「公布一般護理之家建管、消防、經營管理及契約條款查核結果」記者會。消保處消保官柯美琴說明，相關查核於去（105）年9月執行，包含新北市、桃園市、台中市、台南市、彰化縣及屏東縣等直轄（縣）市，19家當中，共11家不合格、已過半。與會建管、消防及衛福單位表示，以上不合格都已改正。她說明，查核內容共計4大類。「建築安全管理」有4家不合格，主要是建物違規擴大使用、直通樓梯或安全梯的安全通道有堆積物阻礙、逃生門無法開啟等問題，包含桃園市健亞護理之家、彰化縣春生堂護理之家及和安護理之家，以及屏東市的民眾醫院附設護理之家。「消防安全管理」有 3家不合格，較嚴重的問題為標示、緊急照明及避難器具（例如可滑出建物的救生袋）等逃生設備，還有警報設備不合規定，恐影響火災逃生。不合格的業者包含彰化縣春生堂護理之家、台中市國軍台中總醫院中清院區附設護理之家及賢德醫院附設護理之家。「經營管理」有4家不合格，不合格問題中較嚴重的，例如聘用護理人數不足、新進照顧服務員未接受CPR訓練、收住床數超過核准床數、未設置呼叫器或是故障。不合格業者包含彰化縣春生堂護理之家、台中市大里護理之家、屏東市嘉鴻護理之家與萬丹護理之家。「定型化契約」有6家不合格，主要問題為契約記載審閱期間不合規定或可拋棄審閱期權利，還有終止契約退費規定不合格等。不合格業者包含桃園市樂鑫護理之家、台中市賢德醫院附設護理之家及大里護理之家、台南市慈心護理之家，以及屏東市嘉鴻護理之家與萬丹護理之家。王德明強調，其中春生堂竟然除定型化契約之外的3類公安檢查都不合格，甚至連呼叫器都故障。此外，他指出，賢德、大里、嘉鴻及萬丹則是4類中有2類不合格；其中賢德的消防安全管理、大里的經營管理都各有2項不合格問題被發現。總計有5家2類以上查核不合格。他呼籲民眾選擇護理機構要停、看、聽，因為官方查核的已立案機構，問題都這麼多，未立案更選不得，消費者要到現場依定型化契約內容聽業者說明、自己親眼看。1060109(中央社)，

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，關於蘆洲線敗訴一事，

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，這牽涉到台北市、新北市和台灣省財務糾紛，

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，細節不清楚，

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，「回市府會進行了解處理」。柯文哲為了討回台北市替興建捷運新蘆線代墊的新台幣99.8億元，

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，對交通部、新北市府提起不當得利之訴，

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，台北高等行政法院今天判北市府敗訴。台北市警察局下午舉行「105年警察節暨第24屆金吾獎頒獎典禮活動」，

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，柯文哲出席頒獎並致詞，會後接受聯訪時做上述表示柯文哲說，當年凍省後，牽涉到台北市、新北市和台灣省一些帳目，如何處理原本是要省政府要出的錢，目前有財務糾紛，但細節不清楚，「回去了解後再處裡」。至於交通局長鍾慧諭已請辭，柯文哲一開始回說，不知道該怎麼回答，隨後表示，尊重每個人去留意願。媒體提問關於台北市今年度招商總金額比高雄市差。柯文哲說，已交代財政局，特別組成招商專案小組，因為台北市招商金額太龐大且複雜，要求有支援團體特別處理。至於京華城容積率問題，柯文哲說，不清楚，目前不曉得這件事。1050615(中央社)，

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，白襪4比0完封藍鳥，

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，團隊6連勝到手，

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，16勝亦居大聯盟之冠。（美聯社）

MLB今日（28日）戰果●美國聯盟芝加哥白襪4：0多倫多藍鳥底特律老虎9：4奧克蘭運動家巴爾的摩金鶯3：1坦帕灣光芒德州遊騎兵3：2紐約洋基克里夫蘭印地安人6：5明尼蘇達雙城洛杉磯天使4：2堪薩斯皇家休士頓太空人7：4西雅圖水手●國家聯盟舊金山巨人13：9聖地牙哥教士費城費城人3：0華盛頓國民紐約大都會5：2辛辛納提紅人匹茲堡海盜9：8科羅拉多洛磯聖路易紅雀11：4亞歷桑納響尾蛇邁阿密馬林魚2：0洛杉磯道奇●跨聯盟波士頓紅襪9：4亞特蘭大勇士(中時電子報)

中時電子報運動專頁，

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，，

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，首都都柏林計票數據顯示，

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，支持在愛爾蘭憲法增添條文，

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，明訂「合法的婚姻是由兩人締結，

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，而無須區分其性別」，

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，票數高達75％。愛爾蘭平等部部長奧利歐丹隨即宣稱，支持同性婚姻合法化一方，「已經獲勝」。年初出櫃的衛生部長瓦拉德卡也表示，這「形同一場社會革命」。一對投下贊同票、來自都柏林近郊的中年夫婦表示，他們有2個好兒子，「一個是異性戀，一個是同志。我們愛他們兩個人。他們是平等的。」一名從倫敦特別返家投票的愛滋病醫療專家表示，她離家超過25年，「但這一票我一定要回來投下支持，連我93歲的老母親都投了贊成票。」值此同時，主要反對派陣營則「承認失敗」。一名反對陣營的主要天主教會團體成員表示，毫無疑問，支持同性婚姻合法化的取得「大勝」，他對這個結果感到失望，誓言他將繼續為孩子應在由一男一女結合為夫婦的家庭中成長的傳統價值，抗爭到底。愛爾蘭已於2010年允許同性民事結合，但支持同性婚姻平權團體認為，民事結合不等同於婚姻。愛爾蘭是全球第19個、歐洲第14個同性婚姻合法的國家。，